なぜ募集しているのか: ■■募集背景■■
株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。
サービスが急成長している今、これまでの導入実績や知見をもとにenterprise企業の皆様にサービス活用いただくことが戦略上重要度の高い領域として考えております。

大手顧客のアカウントマネジメント活動を中心にセールスやプロダクト開発/事業開発と連携しながら、enterpriseマーケットを開拓し「サービスの非連続な成長の実現」に向けて一緒に牽引いただける方を募集しています！
どんな仕事か: 大手クライアントの経営課題をヒアリングし、Park Directをはじめ他事業（インキュベーション、PDBiz）のノウハウ含め複合的に活用支援することにより、クライアントを課題解決へと導いて頂きます。
【具体的な仕事内容】
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・営業担当と連携した大手顧客（エンタープライズ）の商談創出やアップセル活動の支援
・Park Directを導入検討いただく大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の設計～実行
・顧客要望に応じたプロダクト開発のリード・プロジェクトマネジメント

顧客ごとに経営課題が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。そのためにも、自社プロダクト（Park Direct）の理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。
求められるスキルは: 必須・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験
・大手顧客に対するアカウントマネジメント経験
・業務改善のコンサルティング経験
・SIerでのプリセールス経験

歓迎・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験
・SaaSプロダクト/メディアサービスの営業～導入支援の経験
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

【求める人物像】
・顧客、チームのために「確実、迅速、親切に」業務に取り組める
・あらゆる刺激を受け入れることができる素直さ
・積極的・能動的に動けるマインド
・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: エンタープライズ向け_カスタマーサクセス
どこで働くか: オフィスまたはリモート
※ただし、主に関東圏内の大手クライアントへの往訪、出張が発生するため完全在宅勤務ではありません。　
※オフィス住所：東京都中央区日本橋堀留町一丁目9番8号
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コタタイム 10:00-14:00）
給与はどのくらい貰えるか: 700万～1,200万円（ボーナス含む：年2回）
※700万円の場合、月給466,667円（基本給328,160円＋固定残業代138,507円（45時間分）
※アサインする等級で変動します。
※年に2回等級の見直しがあります。
　※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備
■交通費支給
■PC貸与
■特別休暇（慶弔休暇・子の看護休暇など）
■ウェルカム休暇（入社時点で10日付与）
■有給休暇（就業規則に準ずる）
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日
どんな選考プロセスか: (1)：書類選考
(2)：面接（１～３回）
(3)：オファー面談

【総額56億円の資金調達済】【急成長モビリティSaaS企業】エンタープライズカスタマーサクセス

営業（法人向け）