掲載期間24/04/18~24/05/01 求人No.JCHEB-WEBD

急成長Saas企業でのFAQシステムのプロジェクトマネージャー募集!

プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)

株式会社Helpfeel
年収700万円~1199万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Scrapbox」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

プロジェクトマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと制作プロセスに関わるWebディレクターと連携しながら、Helpfeelの機能開発における要件定義や仕様の標準化・公開を推進することで、社内の制作プロセスの改善や顧客への情報提供に取り組んでいただきます。

<具体的な業務内容>
・Webディレクターチームの業務プロセスの理解、業務プロセスにおける効率化できる箇所の特定
・Webディレクターチーム内の機能要望の取りまとめ
・プロダクトマネージャーやエンジニアチームと連携した要件定義および優先順位の設定
・顧客やパートナー企業に提供する技術資料の作成


当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロジェクトマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。
求められるスキルは
必須 以下すべてを満たす経験もしくは相当するスキルをお持ちの方
・社内外での要件定義や優先順位の設定に関与した経験
・オペレーション上の改善点を見つけ、分析し、解決に導いた経験
・ビジネスサイドと開発サイドと協力し、合意形成を行いながらプロジェクトをリードした経験
・Webに関する知識(ドメイン、URL、SEO、認証システムなど)
・何らかのプログラミング言語でのコーディング経験
・ITに関連する技術資料の作成経験
歓迎 ・お客様とのWeb技術に関わる折衝
・サービス開発からローンチまでの一連のプロセスに関わる経験
・UIに関わるプログラミング経験(HTML, CSS等)
・データ処理や制御構造を伴うスクリプティング言語でのプログラミング経験(JavaScript, Python等)
・ナレッジ管理に用いられるサードパーティー製品の知識(Wordpress, ZenDesk, SharePoint等)

【歓迎職種】
・SE
・ITコンサルタント
・PdM(プロダクトマネージャー)
・PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)
・プリセールスやセールスエンジニア
・テクニカルサポートやサポートエンジニア
・Webエンジニア
・Webディレクター
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間は
■勤務体系
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・1日の標準労働時間:8時間
・休憩:1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)
給与はどのくらい貰えるか
700万円 ~ 1200万円
※固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給)

月給:46.6万~764,890円
固定残業代:11.6万~235,110円
待遇・福利厚生は
■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給(実費)
・書籍購入補助制度(5,000円/月)
・ノートパソコン貸与 *セキュリティスイートは会社支給
・モニター貸与
・産前産後休暇(取得実績あり)
・育児休暇(男性も取得実績あり)
・ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53%
休日休暇は
■休日休暇
・休日:土日、祝日、年末年始
・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか
■選考フロー※変更になる可能性もございます
書類選考
1次面接
選考課題
2次面接
リファレンスチェック
最終面接
※面接では当社のカスタマーサクセス、プロダクトマネージャー、ビジネスディベロップメント、採用担当が参加予定です。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
会社概要
株式会社Helpfeel
事業内容・
会社の特長
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Scrapbox」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(弊社テクニカルフェロー)が発明した特許を取得している(※1)世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約300サイト以上に導入されています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
設立
2007年
資本金
1億円
従業員数
128名(2023年11月現在)
事業所
京都本社
〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
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