なぜ募集しているのか: 個人のニーズは、従来の製品やサービスのような顧客のライフニーズのある一部を満たすだけではなく、‘健康的な生活がしたい。’等、本質的な欲求を満たすための様々なサービスとそれらの日々改善から構成される横断的なバリュージャーニーによって満たされるものに様変わりしてきていますが、

バリュージャーニーを満たしていくために、従来の産業や業界のサプライチェーンやバリューチェーンを越える、あるいは、新たなチェーンの編成を牽引していく必要もございます。コンサルというよりも自ら主体的にCXを起点に、事業の編成・牽引、また、あらたなジャーニー・サービスを創り出していくことになります。JV等で、事業会社としての取り組みにも発展します。
どんな仕事か: 顧客（生活者/消費者、法人顧客および従業員）が求める提供価値/体験を再定義し、新たな商品/サービスの企画・開発や、それを実現するための企業変革全般の計画立案・実現支援を担います。
・生活者体験設計、新規事業サービス開発/ブランド立ち上げ、運用支援
・先進デジタルサービス/テクノロジーの調査・評価・企業・業務・システムの課題抽出、デジタルを活用した変革テーマ企画
・新規ビジネス戦略・計画・実行
・営業・チャネル改革
求められるスキルは: 必須下記いずれかに該当する経験をお持ちの方。
・通信・ハイテク・メディア・エンターテイメント/製造・小売・流通・消費財・ヘルスケア・自動車・トラベル/金融/素
材・エネルギー/官公庁のいずれかの業界経験
・マーケティング業務理解・経験
・経営企画・事業企画・営業・販売・カスタマーサービス業務理解・経験
・ストラテジーコンサルティング
・ビジネスコンサルティング
・テクノロジーコンサルティング
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマフロントコンサルタント
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 1249万円

カスタマバリュージャーニーの創造

Web・デジタルマーケティング