なぜ募集しているのか: 後任補充
どんな仕事か: 主に半導体や液晶市場以外のマーケットに対するフィールドでのサービス機能（真空機器や除害装置等の設備の設置、保守・メンテナンス、トラブル対応、各種改善活動業）となります。
■部門業務内容：
SEMIサービス本部では、主に半導体や液晶市場以外のマーケットに対するフィールドでのサービス機能となります。
ミッションとしては、製品を提供した既存顧客のフォローはもとより、現場のニーズに合う製品提案や改善活動なども期待されます。
■職務内容：
カスタマーサービス部の活動としては、各拠点が担当する顧客企業様（主に半導体業界）でご使用いただいている当社製品（真空機器）や設備の設置、保守・メンテナンス、トラブル対応、各種改善活動業務が主体となります。
具体的には、
●Target（売上、原価、利益率、在庫、稼働率など）に関する数値の月次取りまとめを行います。
●同社製品が納入されているお客様の工場を訪問し、修理・保守などのサービス活動を行い、社内では見積書の提出・伝票処理等を行ないます。
●代理店を経由したサービス活動の場合は、メーカーのサービス担当者として、不具合解決の説明やアイデア等を提供することで、代理店をサポートしていきます。
●装置メーカー等がお客様の場合には、装置に搭載されている同社の製品をより良くお使い頂く為のサポートなどを行うこともあります。
大切な点はお客様の短期・長期での製品ニーズを捉え、営業又は開発部隊へフィードバックしていくことです。この情報が将来の製品開発に大きなインパクトを与えることになります。
※専門的な知識については、入社後に業務を通じて身につけていただきます。また、eラーニングの活用や外部講習の受講を奨励しています。制度を活用して、キャリアアップに取り組んでいただければと思います。

■勤務形態：
国内出張あり

#社会課題に挑む企業　#チャレンジできる環境　#DX推進
求められるスキルは: 必須 ■必要スペック（ご経験）：
１．各種現場における技術スキル（機械、電機、ガス、設備機器）
（SemiS2準拠教育受講者。電気/ガス/設備機器資格者であれば可）
２．保守、メンテナンス、トラブルシューティング、技術系のサービスのご経験
３．半導体関連機器関連・クリーンルームでの作業従事のご経験
４．半導体関連機器、機械／電気機器のメンテナンスチームのリーダー経験
５．Target（売上、原価、利益率、在庫、稼働率など）に関する数値の月次取りまとめのご経験。※あると望ましいです
５．PCスキル（Access、Excel、Word、Power Point、E-mail（Outlook）資料作成経験のある方
６．フットワークが軽く、積極的に関係者とコミュニケーションが図れる方
７．日本語力（ネイティブレベル）、英語力（読書き重視）※TOEIC600、英検2級程度あると望ましいです
８．普通自動車運転免許

■歓迎スペック（ご経験）：
・SAPの基本操作（あれば可）
・半導体関連機器、機械／電気機器のメンテナンスチームのリーダー経験があると望ましい
・チームリーダーのご経験（売上などの数値とりまとめ）
雇用形態は: 正社員（試用期間3ヶ月）ただし、試用期間中も特に給与の減額調整等は行っておりません。
どんなポジション・役割か: フィールドサービスエンジニア（拠点リーダークラス）
どこで働くか: エドワーズ株式会社　仙台 or 山梨サービスオフィス　※ご希望に合わせて勤務地を考慮させていただきます。
仙台サービスオフィス：宮城県仙台市泉区大沢2-2-3
山梨サービスオフィス：山梨県韮崎市富士見1-7-3
※将来的に転勤の可能性あり
勤務時間は: 9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩時間60分）
※時差出勤制度あり
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550万円～650万円（業績賞与ターゲット達成の場合）
＜年収内訳＞
・月給：33.5万円以上～40万円
・固定的賞与：月給の1ヶ月分（6月、12月）
・業績連動賞与：月給×14ヶ月分×17％（業績賞与ターゲット達成の場合）（3月）
※業績連動賞与とは、エドワーズグループおよび個人の業績に応じた業績連動型の賞与です。
※年収は目安であり、前給および経験を考慮して決定します。
※上記に残業代は含んでおりません。（残業代は別途支給）
■昇給：年1回（4月）
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、財形制度
なお、遠隔地に現在在住の方で入社に際して転居を伴う場合には、一定年数の住宅補助制度あり。
eラーニングや外部講習受講を推進する教育環境が整備されています。
福利厚生制度を充実させるために、福利厚生代行アウトソーシングサービスと契約を結び、社員および家族の福利厚生をサポートしています。
休日休暇は: 完全週休２日制
年間休日数は127.5日（年末年始・ゴールデンウィーク・夏季連続休日あり）
モデル有給休暇は、初年度10日　（入社時期により変動）　６年後　20日
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接＋適性検査→2次面接→最終面接
※最終面接のみ対面形式で面接でその他はオンラインでの面接を予定しております
※選考プロセスは状況により変更になる場合がございます
※SPI無し
#入社時期は相談可能

フィールドサービスエンジニア（拠点リーダークラス）

サポートエンジニア（電気・電子）