どんな仕事か: バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。
英語を使った IT 業務に従事したいという IT 未経験者の方から、バイリンガル IT 業務経
験者まで幅広く募集します。
■職務概要：
ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系
案件に携わって頂きます。
主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多
いです。
■プロジェクト例：
・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務
- 主にクライアント PC、Mobile Phone や周辺機器のサポート
- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。
■働く魅力：
・英語力を活かした業務をご紹介可能です。
・社内で OJT を受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。
◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で 3 部門 No.1 獲得
「挑戦できる環境が整っている企業」No.1
「人間関係が良好だと思う企業」No.1
「人間性を重視して採用する企業」No.1
◎第 6 回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞
◎「プラチナくるみん」認定
※この他にも、さまざまな受賞実績あり
求められるスキルは: 必須 ■必須条件（未経験者、経験者共通）：
・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方（電話対応、メール、ドキュメント）
・英語を活かして IT 業務に従事したいという方
・IT 技術について学んでいく意欲のある方
・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方
・自律的に行動ができる方

歓迎 ■推奨条件（ご紹介できる業務の幅が広がります）
・1 年以上の英語での外資系企業サポート業務経験
・1 年以上の IT ヘルプデスクやユーザーサポート業務経験
・クライアント PC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験

■学びたい人に、学べる環境を。
資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です
（CCNA、LPIC Level1 など）。
また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学
べる環境があります。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～18:00/実働 8 時間
※プロジェクトによりシフト勤務あり
給与はどのくらい貰えるか: 給与
年収：306 万円～
＜月給＞
275,000 円～(以下一律手当を含む)
基本給：235,000 円～
地域手当：地域 A（東京） 25,000 円
＜賃金形態＞
月給制

≪年収例≫
◆550 万円…月給 40 万円＋IRP 賞与/管理職/入社 4 年目(30 歳)
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生は: ■交通費全額支給
■家族手当（対象扶養家族：配偶者 1 万円、子 5,000 円、親 3,000 円／入社 2 年目より適
用）
■役職手当
■テレワーク手当（諸経費に対する一部補助／社員の声から実現！）
■永年勤続報奨金（勤続 10 年目、同 20 年目の対象者に支給）

＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度（合格時の受験費用は全額会社負担）
■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会（各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度）
■育児休業制度（取得率：女性 100％）
■寮完備（自己負担 3 万 5,000 円／月・対象者のみ）
■CDP 制度（社内公募制度）
■iPhone 貸与
■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン（提携企業の商品を格安で購入できます）
■関東 IT ソフトウェア健康保険組合加入
■テレワーク／時差出勤
休日休暇は: 休日・休暇
■完全週休 2 日制（土日）
■祝日休み
※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇
（5 日）
■慶弔休暇
■有給休暇
（全社平均取得日数：11.25 日／年・取得率：81％）
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（取得率：女性 100％、男性 25％）※2018 年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇（入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能）
■アニバーサリー休暇（年次有給休暇取得奨励）
■リフレッシュ休暇（勤続 10 年目、同 20 年目の対象者に、5 日～6 日を付与）
どんな選考プロセスか: ・書類選考
・面接
・適性検査+能力検査
・内定
※面接は複数回ございます。

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