- なぜ募集しているのか
- 国内トップクラスの資金調達と大型上場に向けた事業拡大の為
- どんな仕事か
-
交通事故削減支援サービス『AIドライブレコーダー』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
Webサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、
システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント - 求められるスキルは
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必須 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験歓迎 ・マネジメント経験
・スタートアップ（メガベンチャー含む）と大企業、両方での実務経験
・大手顧客のアカウントマネージメント - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 勤務時間は
- スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円～1,000万円
- 待遇・福利厚生は
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・書籍購入制度
・技術カンファレンス参加費負担（国内外）
・部活動制度
・私服勤務OK - 休日休暇は
- ・土日祝日
・有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） - どんな選考プロセスか
- 書類選考→部門責任者→事業責任者→代表面接→内定
掲載期間24/03/22～24/04/04
求人No.ZPCOU-MO0015
