なぜ募集しているのか: ■今回の募集について
ネットで簡単に印刷物を注文できる「ラクスル」。
利便性やTVCMの反響もあり、累計会員数は200万人を超えて国内ネット印刷No.1 。
「ラクスル」といえば上記のようにチラシや名刺などの印刷物のイメージがありますが、実はポスティングや新聞折込などエリアマーケティングの広告サービスも展開しており、お客様の集客活動をトータルで支援しています。
今回は業界国内トップクラスである本サービスのさらなる成長と組織強化を進めるため、オペレーションの運用を担い自ら課題を見つけ出して業務プロセスの効率化や最適化などの改革を推進していただけるリーダー候補を募集します。
数十億円規模の大きな事業の中でキャリアアップを目指したい方や、オペレーションの専門性を磨いていきたい方には思い切りチャレンジしていただける環境です！
どんな仕事か: 「ラクスル」の集客支援サービスにおいてオペレーション運用を担っていただくと同時に、自ら課題を見つけ出して業務プロセスの効率化や最適化などの改革を推進していただきます。
【当社について】
『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』をビジョンに掲げ、IT化が進んでいない伝統産業にインターネットを融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を根本から解決することを目指しています。
ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。
産業軸は祖業であるラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行っており、いずれも非連続成長により新しい顧客価値の提供をし続けています。

【仕事内容】
集客支援ECサイトでは、地図からサービスエリアを選択すると地図上に納期や単価などの情報が表示され簡単に注文できるサービスを提供しています。
お客様にこのような分かりやすく使いやすいサービスを安心してご利用いただくためには、表示する情報に変更があった場合には正しい情報を適切なタイミングで反映させるなど、常に正確で安定的なオペレーションの運用が欠かせません。
そこで今回募集するポジションでは、まずはサイト運営のしっかりとした基盤を担っていただくオペレーションをお任せしたいと思っています。
同時に、チーム全体を取りまとめながら業務の中で見えてくる課題の解決と改善を率先して行っていただき、よりよいオペレーションの仕組みを作っていただけることを期待しています。
また、より多くのお客様に満足してご利用を継続していただけるよう常にサービス内容を拡充しており、そのためポスティングや新聞折込などを実際に実行していただくパートナー企業との関係は非常に大切です。
本ポジションはオペレーション運用と併せてパートナー企業との交渉や新規企業の獲得、またお客様からの問い合わせを受けてパートナー企業とコミュニケーションをとりながら問題解決するといった、対外的に重要な任務にも深く取り組んでいただきます。

■具体的な業務内容
ECサイトの運用
・マスタへのデータ反映(価格、地図、カレンダー、部数等)
・マスタへ反映するオペレーション業務の効率化
・ECサイトの改善サポート
・チーム全体のタスク管理

パートナー企業との関係構築
・パートナー企業の新規採用
・条件交渉
・クレーム対応(暫定対応、恒久的な改善への取り組み)
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
・オペレーション改善の経験
・論理的思考力と言語化能力
・外部との交渉・折衝等ができるコミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル(エクセルでのデータ分析等)

歓迎【求める人物像】
・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方
・スピード感を持って進められる方
・論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方
・チームで目標達成に取り組める方

【仕事のやりがい】
・エリアマーケティング業界トップクラスである数十億円規模事業のECサイト運用に携わることができます
・課題を見つけて改善していくオペレーション改革のダイナミズムが経験でき、専門性を高めていくことができます
・チームをリードする経験を積み、自分自身もスキルアップしてくことができます

【キャリアパス】
まずはオペレーションチームのリーダーを目指していただき、将来的にはSCM領域のマネジメントに携わるなど、ご自身の志向や適性に合わせた様々なキャリアにチャレンジすることができます。
あなたの『これをやりたい！』を積極的に発信してください！
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 集客支援サービスオペレーションリーダー候補
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制/標準労働時間1日8時間
（コアタイム 11:00から16:00まで）
※週初めに限りコアタイム10:00から16:00まで
給与はどのくらい貰えるか: ポテンシャル採用のため想定年収は下記になります
400万円～ 500万円（経験・能力により決定・月額固定給25万以上）
※みなし残業20時間/月含む（20時間相当分：月額3万円以上）
※20時間/月の超過分は別途支給
※決算賞与含む
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・育休復職祝い金制度
・部活補助制度
・⾷事・お菓⼦・ドリンク補助制度
・社員割引
・条件付リモートワーク制度（⼦育てや家族の介護時に利⽤できる）
休日休暇は: ・土日、祝日
・年次有給休暇
・夏季・年末年始休暇
・特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休　等
どんな選考プロセスか: 【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
ご送付いただいた書類内容にて選考を行います。
【STEP3 面接】
2回：担当マネージャー、部長、役員による面接

応募から内定まで2週間～1ヶ月程度を予定しております。

【リーダー候補募集】国内トップクラスのECサイトでオペレーション運用から改善まで幅広くお任せします！

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