- どんな仕事か
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▼キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。
この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、
様々な事業に取り組んでいます。
・人材紹介事業
・求人広告事業
・ソリューション事業
・資格取得支援/スクール運営
・人材派遣事業 等
▼当ポジションについて
弊社サービスの運営に携わっていただきます。
私たちが「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指す中で、
介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームを提供しています。
200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。
▼仕事内容
カスタマーサクセスグループ責任者と一緒に、組織戦略や営業戦略を設計し、
戦術を考え、オペレーション構築、KPI設定、メンバーマネジメント等をメインにお任せします。
※これまでの経験や強み、ご志向などを伺いながら柔軟に役割調整させていただきます。
カスタマーサクセスグループでは、
法人と求職者に対して活用促進を行っていますが、
法人にとって採用は解決したい課題だと感じつつも、
採用に対して時間が作れない、費用がかけられない、
採用ノウハウが身に付いていない等、様々な理由から苦戦しています。
一方で求職者も、現状の職場に課題を感じており、良い転職をするための方法を模索しているような状況です。
このような多様化している課題に対して、カスタマーサクセスグループでは、
サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を
最適な方法（テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ）で提供していくことが求められています。
2004年から始まっているサービスではありますが、
様々な変遷を経て、組織や期待される役割も変わっており、
現在はまた変革期となっているため、一緒にサービスや組織をつくっていただける方を募集しています。
▼将来のキャリアパス
自組織のカスタマーサクセスグループ内でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、
事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／法人営業／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
- 求められるスキルは
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必須 └せっかく頑張って働くなら、より大きな社会課題の解決に繋がる仕事がしたい
└自身の専門性や能力を活かして、より多くの人々に影響を与え、貢献の幅・量共に大きい事業に関わりたい
└働く上で関わるすべての人々に対して真摯に向き合い、
誠実さを持って仕事がしたい など、
どんなポイントでも問題ありませんので、なんらかの共感をお持ちいただける方をお待ちしております。歓迎 以下いずれかのご経験のある方が活躍しています
・カスタマーサクセスや、セールス組織のマネジメント／リーダー業務のご経験がある方
・コールセンターのSV業務のご経験がある方
・プロジェクト等のディレクション業務のご経験がある方
・他部署横断でプロジェクトを推進していったご経験がある方
・クライアントから得た情報を元に、組織やプロダクトをより良くするために施策を考え、実行した経験がある方
・組織のオペレーション構築を行い、PDCAを回すご経験がある方
・人材業界または採用関連業務のご経験がある方
・介護業界や医療業界に携わったご経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 ）
リモートあり - 勤務時間は
- 9:00～18:00（休憩1時間）
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収
5,600,000円～8,100,000円
・賃金形態：月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給 ：346,742円～501,525円 ※1
・職務手当：119,925円～173,475円 ※2
※1 基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする
※2 時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
超過分は超過勤務手当として別途支給
管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
- 待遇・福利厚生は
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＜諸手当＞
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度 - 休日休暇は
- ・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
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1次面接
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2次面接
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最終面接
※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。
掲載期間24/04/08～24/05/20
求人No.MEFLD-1
