どんな仕事か: ・各サービス横断にオンライン・オフライン含めた様々なチャネルを活用したマーケティング施策の戦略立案、推進、実行を行っていただきます
・主体的にマーケットに向き合い、サービスを成長させるポジションです
・中期的には、サービス戦略の立案やビジネス構造を捉える業務にも挑戦でき、プロダクトマネジメント領域にもチャレンジしていただきます

【具体的な業務内容】
既存会員様との継続的な関係構築に向けたCRM業務全般をお任せいたします。
・サービス横断した顧客体験を構想し、それに基づく全体のコミュニケーションの戦略策定
・オムニチャネルでのカスタマージャーニーを描き、具体的なコミュニケーションのプランニング（ターゲット・タイミング・チャネル・コンテンツ）
・データに基づくコミュニケーション効率化によるコンバージョン数の最大化
・コミュニケーション実行のリード（チームリーディング、関連部門の牽引）
・後進の指導、コミュニケーション/マーケティング人材の育成
求められるスキルは: 必須＜スキル／経験＞
※マーケティング業務のうち、以下CRM関連の経験を複合して持ち合わせている方

・CRM施策の企画、実行、運用
・コミュニケーション戦略企画、実行、運用

歓迎・CV（コンバージョン率）を上げるアプローチ施策など、マーケティングの上流経験、事業戦略理解のある方
・MA基盤（マーケティングオートメーション基盤）におけるデジタル施策の改善サイクルと効果検証スキル
・BIツール（tableau）の利用経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 999万円

マーケティングディレクター（CRM）

Web・デジタルマーケティング