- どんな仕事か
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事業内容
▼介護キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。
この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、様々な事業に取り組んでいます。
・人材紹介事業（介護）
・求人広告事業（介護）
・資格取得支援/スクール運営（介護）
・人材派遣事業（介護）
配属部署
▼当ポジションについて
弊社サービスの「カイゴジョブ」に携わっていただきます。
私たちが「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指す中で、「カイゴジョブ」では、介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームを提供しています。
200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。
▼組織体制
求人プラットフォーム事業部内にはマーケティング、セールス、カスタマーサクセス、広告作成、プロダクト開発、事業推進など、様々な部署があります。
その中で、今回はカスタマーサクセスとして携わっていただける方の募集となります。
「カイゴジョブ」を利用して転職しようとしている求職者、採用活動をしている法人双方のサポートを行っている組織となります。
現在の組織体制としては15名で構成されており、男性5名、女性10名で平均年齢は32歳です。
仕事内容
「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。
＜具体的な1日の流れ＞
・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーションをとっていきます
・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、
話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、
相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。
仕事のやりがい・働く魅力
フォローした求職者が希望条件に合致した事業所に入職が決まった際に、求職者から「ありがとう」と言ってもらえる。
求職者の転職活動をフォローしていく過程を経て、「カイゴジョブ」というプロダクトの成長に携わることができる。
変化の激しい事業・組織で、成長を感じながら働くことができます。 - 求められるスキルは
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必須 ・架電業務に抵抗がない方
・タイピングが苦手でない方
・目標達成意欲がある方
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方歓迎 歓迎条件
・販売、営業経験
・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方
求める人物像等
・変化を楽しめる方
・営業経験を積み、キャリアアップしてきたい方
・カスタマーサクセスとしてご自身の価値貢献とプロダクトとしての価値貢献をしっかり考えて対応ができる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 449万円
掲載期間24/04/24～24/05/07
求人No.GRAND-240416MR
