掲載期間24/04/25~24/05/08 求人No.GOODP-ReDS-202404

【リモート・フルフレックス】デザイナーの力を信じる企業とデザイナーに新たな機会を!セールス&CS

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社グッドパッチ
年収450万円~649万円
上場企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済社長・役員直下フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。
ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。

デザイナーのニーズが社会的に高まっている一方、新卒市場ではデザイナーになれない学生が多く、そもそも刻々と変化するデジタルデザイナー要件を噛み砕いて学生・学校・企業を繋いでいけるプラットフォームがありませんでした。
そこで、2019年6月に「デザインの力を証明する」というミッションを掲げたグッドパッチが『デザイナーを世の中に増やす』というサービスビジョンを掲げて開始したのが本サービスです。

現在2万人を超える学生に登録をいただいていますが、単なる就活マッチングだけでなく、デザイン自体の啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会も提供しています。

デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセス担当として、一緒にデザイナー就活の在り方を変えていきませんか?
どんな仕事か
ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。
事業状況やこれまでのご経験を鑑みて、おまかせする役割を決定したいと思っています。

# 業務の詳細について
★セールス業務
ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。

・新卒デザイナー採用担当への新規営業
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業戦略の策定
・各種イベント企画の設計/運営

★カスタマーサクセス業務
ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側3名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。

・「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援
・導入企業のオンボーディング
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
・新機能リリースに伴う活用支援
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・各種イベント企画の設計/運営


# 環境の魅力
・デザイナーが活躍する機会を広げ、デザインの価値を向上していく事業に携わることができます。
・Goodpatch社内のデザインノウハウが豊富に蓄積されており、いつでも誰でも情報にタッチすることが可能です。
・チームのエンジニア・デザイナーとの距離が近くコミュニケーションが活発です。

# グループ/チーム体制について
ReDesigner全体
・新卒事業チーム 5名
 ・セールス&カスタマーサクセス 2名 ※当該ポジション
 ・キャリアデザイナー 2名
 ・事業推進担当 1名
・中途事業チーム 7名
・共通(マーケ・事業推進)チーム 5名
・共通(デザイナー・エンジニア)チーム 3名
少しでもこの求人に興味を持たれた方は、ぜひカジュアルにお話ししましょう!
求められるスキルは
必須 ■ 必要な能力・経験
・グッドパッチが掲げるビジョン/ミッション/バリューへの共感
・ReDesigner及びReDesigner for Studentが目指す世界観への共感
・新卒採用マーケットの理解
・デザインへの関心
・法人営業経験
 HR Tech/人材業界 または SaaS営業経験があると尚可

■ 求める人物像
・自走力があり、自ら考えアクションを起こせる方
・ビジネス視点とユーザー視点のバランスを持って発想できる方
・曖昧な環境でもチームワークを重要視し自ら役割を定義できる方
歓迎 ・新規事業立ち上げ経験
・ハイタッチでのカスタマーサクセスの経験
・数字ベースで行動計画立案/軌道修正を検討・実行した経験
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
【ReDesigner for Student】セールス&カスタマーサクセス
どこで働くか
雇入れ直後:渋谷本社
変更の範囲:全国の当社各拠点および自宅

■ 渋谷本社
東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階

「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分
※新型コロナウイルス感染症状況を鑑みて、リモートワークでの勤務も実施しています。
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

および、日本全国(勤務地を自宅とする制度を選択した場合)
勤務時間は
・就業時間:フルフレックス制(標準労働時間8時間)
・時間外労働:あり
給与はどのくらい貰えるか
年収450~650万円/月給37~54万円

▼給与例
・年収500万円の場合
月給:416,666円
(基本給:317,460円 時間外手当:99,206円)

※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として支給
※なお、40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備
・定期健康診断
・副業可(別途規定あり)
・語学学習支援
・サークル制度
・ランチ補助
・Strapの無償利用
・EAPメンタルヘルスプログラム
・小児科・産婦人科オンライン無料相談
・慶弔休暇・慶弔見舞金

▼妊娠~出産、育児・介護支援
・産褥期ケア補助金(上限有り)
・マタニティ健診補助金・特別休暇
・産前産後休業、育児休業、看護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務
・出産一時金・手当金
・育児休業復帰見舞金
・子ども手当
・介護休業、介護休暇、時短勤務、深夜・時間外免除勤務

▼病気や怪我
・インフルエンザ予防接種補助
・感染症特別休暇
・労災・傷病見舞金・傷病手当金等
休日休暇は
・完全週休2日制(土・日)、祝日
・夏季休暇
7月1日~11月30日の期間で使用できる3日間の特別有給休暇を付与します。
・年末年始休暇
・有給休暇
・生理休暇
・3X Vacation
勤続3年毎に、10日間の連続した休暇を有給休暇とは別に取得できる制度です。
普段はできないような新しい体験で心身共にリフレッシュすることで、仕事でのさらなるチャレンジを後押しします。
・キッズデイ休暇
入卒式、運動会などの行事参加のために1年で2日の特別休暇が付与されます。
どんな選考プロセスか
書類選考
・履歴書(必須)
・職務経歴書(必須)
 ▼
面接(複数回)
※詳細は面接に進まれた方にお伝えします
 ▼
内定(オファー面談)

※状況によっては選考プロセスが変更となる可能性もございます
会社概要
株式会社グッドパッチ
事業内容・
会社の特長
グッドパッチは顧客体験を起点に企業変革を前進させるデザインカンパニーです。
「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、フルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

得意とするのはUI/UXデザインですが、領域に制限はありません。クライアントのビジネスサイドとデザインをつなぎ、事業やプロダクト、組織づくりを戦略的に支援するほか、事業会社として自社サービスやプロダクトの開発、スタートアップへの投資など、多彩に展開しています。

▼デザインパートナー事業
日本を代表する大企業からスタートアップまで、様々な企業のデジタル領域での新規事業立ち上げ、リニューアルを支援しています。
実績:https://goodpatch.com/work
デザインパートナー事業:https://design-partnership.goodpatch.com/

▼デザインプラットフォーム事業
クライアントワークで得たノウハウを活かし、デザインを必要とするすべての方に向けてプロダクトを開発しています。
・オンラインホワイトボード「Strap」
https://product.strap.app/
・デザイナー特化型キャリア支援サービス「ReDesigner」
https://redesigner.jp/
・デザイナー学生の就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」
https://student.redesigner.jp/

▼情報発信
デザインをより身近に感じてもらうために、日々情報発信を行っています。
http://goodpatch.com/blog/
設立
2011年9月
資本金
17億6,434万円
従業員数
243名(正社員 2023年5月末日時点)
事業所
本社
〒150-0032 東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷South 2階
掲載中の求人
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