掲載期間24/11/15~24/11/28 求人No.ENPCC-424047

【フレックス×リモートワークOK】新規事業立上げカスタマーサクセス◆導入企業数No.1の自社サービス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~849万円
英語力不問転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員募集です。
どんな仕事か
ANDPAD利用企業に対して、上流の戦略から現場における実行支援まで一貫して手掛けており、クライアントの課題に応じて、経営戦略、事業開発、マーケティング改善、営業強化、組織開発などのテーマを扱います。
【具体的には】
■診断
クライアントの現状や業務フローの分析。ANDPAD上の利用データなども活用しファクト分析を行い、想定される課題を特定。改善ポイントに見合ったプランを立案し、経営成果を定量・定性の両面でまとめ、企画提案書を作成。
■提案報告、受注活動
診断結果、立案した改善プラン、成果予測を含めクライアントに提案・報告。
■プロジェクトスタート
経営者インタビュー、現場インタビューの実施。業務への落とし込みを行う事を想定し、業務内容の把握を行う為、現場での張り付きも実施。
■改善するべきテーマの特定と、対策手段の立案
業務への落とし込みと、オペレーション浸透を目的に定期的にモニタリングと指導を実施。担当クライアントは複数社、1案件6か月~1年以上を要します。
※ご経験に応じてお任せする業務内容を決定しますが、まずは業務のキャッチアップを兼ねて「プロジェクトスタート」以降の業務の実行を担っていただくことを想定しています。
※研修の一環としてANDPADのオンボーディング業務に3か月~半年程度、参画いただく想定です。

※【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験2年以上

※以下歓迎!
・顧客担当者として、企業向けに課題提示と改善に向けた提案経験
・社内外問わず、何かしらのプロジェクトを推進してきた経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社住所:東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
アクセス:「秋葉原駅」より徒歩5分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有 屋内に喫煙可能室設置

勤務時間は
フレックスタイム制 コアタイム11:00~15:00
1日の標準労働時間8時間 
時間外労働の有無:あり/月平均20~30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収500万円~800万円。
月給制 月額基本給245,534円~×12か月+賞与
上記に加え固定残業代(月45時間分として87,800円~)を支給
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給

■各種手当 資格、住宅関連
■手当備考 通勤手当:あり(会社規定に準ずる/上限 月3万円)、近隣住宅手当
■賞与 年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
書籍購入、勉強会・セミナー参加補助、カンファレンス参加補助、サークル支援、入社一年会食、結婚・出産の休暇とお祝い金、看護・介護休暇の有給化
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日126日>
完全週休2日(土・日)、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社アンドパッド
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
建築・建設業界向けDX支援プラットフォーム『ANDPAD』を提供しています。
2016年3月にサービスを開始し、
多くのユーザーに導入いただいております。
https://andpad.jp/
【ミッション】
「幸せを築く人を、幸せに。」というミッションを掲げ、
業界の人手不足解決、働き方改革を加速させるプラットフォームサービスとして、
SaaS事業を行っております。

【サービス概要】
「ANDPAD」施工管理アプリ・「ANDPAD CHAT」・「ANDPAD 検査」
「ANDPAD ボード」・「ANDPAD 図面」・「ANDPAD 受発注」 等
設立
2012年9月1日
従業員数
606名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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