なぜ募集しているのか: 事業規模が大きくなり、顧客数の増加だけではなく、サービスや社内ユーザ数を増加が急速に進んでおり、個別最適化が進んでいることで開発案件（改修作業）も日に日に増している状況です。そのため、Salesforceの製品を利用し、営業活動や顧客サポートのプロセス標準化を推進し、Salesforce活用の高度化を図ります。本ポジションでは下記の役割をもち、それぞれのミッションを達成いただきます。

・PM/PLの役割：社内の様々なプロジェクトのIT側PMとして、プロジェクトを推進します
・開発者の役割：Salesforce開発をメインに開発の全工程を担当します
・運用管理者の役割：社内問い合わせ対応や設定管理、セキュリティ対策を担当します
どんな仕事か: まだまだ成長を続けるPayPayビジネスのグロースに直結する、Salesforce活用の高度化を図る開発やプロジェクトマネジメントをお任せします。
Salesforceの各製品やプラットフォーム上で、顧客データを一元管理し、営業支援や顧客サポートに活用するための顧客管理基盤などの開発、構築、運用を担当していただきます。

・Salesforceの各サービスの導入、定着化推進　
－Sales Cloud を活用した営業プロセスの最適化や多様なサービス管理、契約管理など　
－Service Cloud を活用した顧客サポートの効率化、ナレッジ運用促進、など　
－Experience Cloud を活用した顧客とのタッチポイントの充実化、など　
－MA を活用したマーケティングプロセスの最適化など
・Salesforceの開発や運用、機能追加　
－プラットーフォーム上でカスタムアプリや業務機能の新規開発や保守開発　
－社内利用ユーザの問い合わせ対応など
・Salesforceを用いた業務改善の推進　
－Salesforceを利用した業務標準化の推進　
－Salesforceをより使いこなすためのノウハウ推進　
－Salesforceや他システムとの外部連携を実現した業務改善の推進

【過去の主なプロジェクト】
・加盟店手数料有料化対応
・加盟店向け新規サービス開発支援
・Salesforceの組織統合（加盟店管理と顧客問合せ管理の統合）
・PlatformからServiceCloudへの移行（今後はSales Cloudへの移行も）

【開発環境/ Tech Stack】
Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等

【PayPayのコーポレートエンジニアリング】
急速なサービス成長や、それに伴う組織拡大には、業務フロー・システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。
PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。
「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。
本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。
求められるスキルは: 必須・Salesforceの製品導入経験（Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Lightning Platform、Pardot等）
・Salesforceプラットフォームにおける開発・運用経験
・業務プロセス改善/効率化のプロジェクト推進（PM/PL/PMOとしての）経験
・ビジネスレベル以上の日本語スキル

歓迎・複数にまたがる部門との調整、コミュニケーション能力
・顧客の潜在的なニーズや欲求を想像する力
・外部システムを含めた社内システム全体のアーキテクチャ設計スキル
・英語コミュニケーションスキル
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバー・リーダー候補
どこで働くか: 本社：東京都
※フルリモート勤務可能です。全国各地にメンバーがおります。
勤務時間は: 午前10時～午後6時45分で勤務する社員が多いです。
（標準労働時間7時間45分＋休憩時間 12時～13時までの1時間）
　※スーパーフレックス制（コアタイム無し）
　※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務等）
　※時間外労働あり
　※育児や介護を理由とした時短勤務制度あり
給与はどのくらい貰えるか: (1) 月給 420,000円～750,000円（(2)の手当を含む額）　想定年収 500万円～900万円
(2) 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、40時間分の時間外手当として111,860円～199,744円を支給）
(3) 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により優遇
※原則在宅勤務
待遇・福利厚生は: ・給与：経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により優遇
　※毎月25日に支給
・昇給：会社の業績と個人の評価結果を元に決定　
　※年1回（原則）
・評価制度：仕事の成果と業績への貢献度を評価
・諸手当：時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当（年10万円）
・福利厚生：社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、確定拠出年金制度等
・研修制度：必要に応じて各種研修あり
・契約期間：期間の定めなし
・試用期間：試用期間あり（原則入社後3か月）
・定年：60歳
・その他：パソコン・携帯貸与（当社規定による）等
休日休暇は: ・休日：週休2日制、国民の祝日、年末年始（12/29から1/4まで）、恩人感謝の日（4/30～5/2のうち平日1日）
・休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
どんな選考プロセスか: ・書類選考
・面接 (オンライン)　2~3回
※1次面接通過後、リファレンスチェックと適性検査を実施しております。
詳細は通過後にお知らせいたします

【フルリモート】PayPayの事業拡大を支えるSalesforceエンジニア

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