なぜ募集しているのか: ◆ミッション
地域経済の基幹労働力を担う外国人労働者を増やし、
日本を高付加価値国家にする。

◆ビジョン
外国人という概念がなくなる未来へ。
企業・求職者・私たち・社会、「四方良し」の実現。

◆tokutyとは？
2018年に設立した当社は、ベトナム、ネパール、アメリカ等、多様な国籍、多彩な人種が働くグローバルスタートアップ企業です。

◆サービス
2021年より新サービスとして、外国人特定技能人材マッチングプラットフォーム「tokuty（トクティー）」をローンチ。提携する260社超の海外人材会社と、日本の雇用主をつなぎ、優秀な外国人材を「素早く簡単に」採用できるサービスです。

◆募集背景
2022年1月マネックスベンチャーズからの資金調達を背景に、当事業拡大に向け、既存顧客や外国人労働者をサポートするカスタマーサクセスを募集します。

◆アクセラレーションプログラム受賞歴
Open Network Lab第23期Demo Day　最優秀賞「Best Team Award」受賞

◆メディア掲載実績
・日経新聞
・TechCrunch
・BRIDGE　等

◆資金調達実績
マネックスベンチャーズより3,000万円の資金調達を実施
どんな仕事か: ◆ミッション
外国人特定技能人材マッチングプラットフォーム「tokuty（トクティー）」を利用している既存顧客や外国人労働者のサポート、ビザ申請や契約書の書類作成など
◆業務内容
外国人特定技能人材マッチングプラットフォーム「tokuty（トクティー）」を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、建設や介護、農業、製造など人手不足が問題となっている業界の顧客を担当頂きます。

＜カスタマーサクセス＞
・オンボーディング支援（tokuty初期設定及び初期運用サポート）
・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信
・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行
・定期的なコンタクト・見込み客の発掘・アプローチ
・商談（Web会議）
求められるスキルは: 必須 ■■必須要件■■
＜経験＞
※下記のいずれか1つ以上当てはまる経験をお持ちの方
・１年以上の法人向けCS、または営業経験
・１年以上の無形商材のCS、または営業経験
（ex.人材・サービス・情報・金融・リース）

＜求める人物像＞
◎tokutyのMissionを共に実現したい
◎スタートアップ（新規事業）の立ち上げフェーズに携わりたい
◎スタートアップで実力を試したい
◎経営者視点で事業に取り組みたい
◎法人営業経験を活かしたい
◎早いうちから責任ある仕事を任されたい
◎外国人人材マーケットに興味がある
◎多様な価値観や文化が共存するダイバーシティな環境で働きたい

歓迎 ■■歓迎要件■■
＜経験・スキル＞
◎プラットフォームビジネスでの業務経験
◎日常会話レベル以上の英語コミュニケーション力
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京本社（東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F）
勤務時間は: 9-18時(昼休憩1時間実働8時間)
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収400万円～600万円
月給25万円～
上記には、固定残業代（２0時間分：3万3250円～）含みます。
固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給します。
待遇・福利厚生は: 土日・祝日休み
各種社会保険完備
PC／携帯電話支給
社内アクティビティ／イベントあり
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）
祝日
年末年始休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ▼ご応募
※Web履歴書のご記入をお願いします

▼オンライン面接（2回）

▼最終面接(現地orオンライン)

▼内定

【カスタマーサクセス】急成長中グローバルスタートアップ×HRTech/資金調達済

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