- どんな仕事か
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研修プログラム提供におけるディレクション業務と合わせて、顧客にとってのプログラムの成功を言語化しながら、より良いプログラムの提供・提案へつなげていくカスタマーサクセス業務を担っていただきます。同時に事業拡張に向けてプログラムの在り方/標準化/価値の尖らせ方について常に考え、ディスカッションしサービスがマーケットフィットを達成し、成長軌道に乗せていく為の役割も担っていただきます。
【具体的な業務】
■法人顧客とのプログラム概要の設計・調整・カスタマーサクセス業務
■各コーチのディレクション、オンボーディング（契約手配、業務説明、稼働後のマネジメント等）
■研修設計におけるカリキュラム設計者へのディレクション対応
■研修運営における事務局責任者業務
■その他各資料作成、データ分析等 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれかのご経験がある方
・無形商材の法人営業経験3年以上
・無形サービスの運営経験5年以上歓迎 ■IT/Webの基礎知識がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 699万円
掲載期間24/09/26～24/10/09
求人No.JBKG-JKM-0620-1
