掲載期間24/11/13~24/11/26 求人No.NJNRI-haco49q

【フルリモートOK!オペレーション担当】物流次世代プラットフォームのオペレーションメンバーを募集

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

ハコベル株式会社
年収400万円~549万円
株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービスフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
■ハコベルが取り組む社会課題
最近はニュースでも「2024年問題」として取り上げられるようになりましたが、
日本が世界に誇れるほどの品質がある物流は、ドライバー不足によって大きな危機を迎えています。
このままの状態が続けば、当たり前に物が届く豊かな生活を維持できなくなります。
私たちはこの問題に対して、物流が抱える非効率さをITの力で効率化し、14兆円もの物流業界の構造を大きく変えるチャレンジをしています。

■ハコベルの進化
物流シェアリングプラットフォームとしてハコベルが立ち上がって6年。 多くのお客様にご利用いただけるようになり、ハコベルは配送マッチングサービスから、物流業界のDXを推進するプラットフォームへと進化を始めました。
日本を代表するトップメーカーの荷主と、6万社以上ある中小運送会社、双方の課題を吸い上げることで、
これまでなかった新しい仕組みの構築が始まっています。

■共に社会課題の解決にチャレンジする仲間を募集中
上記のように、(1)大手物流会社からの出資、(2)目の前にある社会課題、(3)新しい事業展開、を踏まえて、
ハコベルは、共にビジネスを加速できる仲間を募集しています。
どんな仕事か
数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな物流配送手配を行います。
当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」において、 荷物を配送したい「荷主」企業と提携運送会社の所有する「トラック」のマッチングを行う仕事です。

数多く寄せられる依頼に対して調整を行い、安全かつスムーズな配送手配を行います。

※具体的には下記のような業務をお任せします。
・サービスにご登録頂いている運送会社または個人事業主とのリレーション構築
・荷物を送りたい企業(荷主) ⇔ 運び手(ドライバー)間の時間や配送条件の調整業務

※業務に慣れてきた方は、下記のような改善業務もお任せします。
・営業、社内関係部署との業務連携
・データに基づいての業務効率化の施策立案~実行
・新規クライアント獲得時の特別対応チームの組成、配送スキームの構築、オペレーション実行

【ポジションの魅力】
・一つ一つのマッチングが会社の売上を作ることに直結する事業構築の実感
・マッチングというプラットフォームの基本価値を最大化することのやりがい
・業務の一つ一つがお客様の配送業務を助ける役割を担っているため、手触り感がある
求められるスキルは
必須 ・営業など顧客対応の経験がある方
・業務において数字に向き合った経験のある方
・自らも手を動かしながら、業務を改善していける方
歓迎 ・コールセンター、インサイドセールス等でのご経験
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・土日勤務が可能な方

【求める人物像】
・成長意欲、目標達成意欲が高く、自ら試行錯誤していける方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
軽貨物事業部 オペレーションG
どこで働くか
〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目9-1 日本橋三丁目スクエア 2階
<アクセス>
東京メトロ線「日本橋駅」より徒歩3分
JR「東京駅」より徒歩8分

勤務時間は
シフト制(実働8時間)
・基本シフト: 14:00~23:00
・平日: 金曜日の基本シフト勤務は必須
・週末や祝日勤務が可能な方歓迎
・最低勤務条件: 月or火or水と金曜日(MUST)は14:00~23:00、※それ以外は9:00~18:00なども可能
・時間外労働あり(平均残業時間は約20時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収:400万~(経験・能力により決定)

月給:32万円以上 
給与形態:月給×12カ月+賞与
※上記金額には20時間分の固定残業代(4万3000円以上)が含まれています。
※上記固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費実費支給
・育休復職祝い金制度
・企業型確定拠出年金制度
・部活補助制度
・社員割引

など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。
休日休暇は
土・日・祝日
(または希望により土日祝勤務、平日休暇のシフト可能)
年次有給休暇(入社時に5日間、半年後に5日間付与)
夏季・年末年始休暇
特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産休・育休
どんな選考プロセスか
【STEP1 応募】
【STEP2 書類選考】
ご送付いただいた書類内容にて選考を行います。
【STEP3 面接】
2回~3回:担当マネージャー、部長、役員による面接
応募から内定まで2週間~1ヶ月程度を予定しております。
会社概要
ハコベル株式会社
事業内容・
会社の特長
ハコベルは「物流の「次」を発明する」というVisionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。

今まではラクスル株式会社の1つの事業でしたが、BtoB物流大手のセイノーHDとラクスルのJVとして「ハコベル株式会社」を設立いたしました。

独自の物流プラットフォーム『ハコベル』を武器に、物流の世界を大きく動かします。
設立
2022年8月1日
資本金
100,000,000円
従業員数
70
事業所
本社
〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目9-1 日本橋三丁目スクエア 2階
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