- どんな仕事か
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<顧客属性>
金融、コンサル、事業会社(経営企画、事業開発、財務・IR…)等
<具体的な業務内容>
■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援)
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援
■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
■企画(業務改善/事業開発)
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発~ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営 - 求められるスキルは
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必須 下記(1)~(3)の何れか必須
(1)法人営業経験をお持ちの方
(2)経営企画、事業企画、営業企画の経験をお持ちの方
(3)カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方
※上記経験をお持ちで、経済情報や、(中期経営計画に記載されているような)業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方歓迎 ●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 799万円
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掲載期間24/07/01~24/07/14
求人No.JBKG-JKM-0701-1