- なぜ募集しているのか
- Algoageでは新規事業として、カスタマーサポート(CS)領域に最先端の生成AI技術を導入し、従来は人でしかできなかった柔軟な対応力のあるAIチャットボット・業務支援AIを開発しています。
急速に進化する生成AI技術により、CS領域での技術的な可能性が広がり続けています。これらの技術進化には、従来のチャットボットが持つ使いにくさや運用・メンテナンスの手間などの課題を根本から克服し、人手不足で悩むCS領域にイノベーションをもたらすポテンシャルがあります。
その実現に向けAlgoageでは現在、第一顧客としてDMMグループ向けに開発を行なっており、60以上のサービスに横断で対応可能なAI技術を保有しています。Algoageには最先端の技術をキャッチアップし、DMMグループ内でより良い製品として磨き込むことができる強みがあります。
それをどう市場に展開していくべきかの戦略を立て、事業立ち上げを牽引していただける仲間を募集しています。私たちと一緒に、技術進化が拓く新たな「ユーザーと企業のコミュニケーションのあり方」を描き、テクノロジー時代の「当たり前」を生み出していきましょう。 - どんな仕事か
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【DMM発の事業家集団のAlgoageで、新規事業の創出からグロースまでを担う事業開発】
事業責任者候補としてご入社いただき、現状検証をしている生成AIチャットボットソリューション事業の立ち上げ、事業成長を牽引していただきます!同時に、「事業創造会社」を目指すAlgoageのコアメンバーとしてジョインいただくため、本事業に限らず様々な事業を立ち上げていくことに熱量を持てる方を歓迎します。
カスタマーサポート支援AI事業の事業責任者候補の業務
1)PMFまでの計画策定と実行
- 市場調査および競合分析を行い、プロダクトの市場適合性を検証
- 顧客ニーズのヒアリングと要件定義
- AIを活用したFAQシステムの設計および開発の指導
- 顧客からのフィードバックを基にプロダクトの改善と最適化
- 開発チームを巻き込んだプロダクトマネジメント
2)事業グロースにむけた推進計画策定と実行
- 戦略マーケティング、ユーザー獲得しビジネスモデル最適化、収益モデル確立
- 事業の進捗管理および関係者との調整・連携
- KPI設定およびパフォーマンス分析
- 非連続的な事業成長シナリオの策定と実行
- 事業グロースに必要な再現性を特定して、組織化
スタートアップやメガベンチャーでありがちな「資金繰りが大変」「新たな事業の裁量権がない」という課題に悩むのではなく、「事業を伸ばす」という本質的な課題により集中できるという点で、テクノロジーを活用した事業を生み出していく上で最高の環境がAlogoageにはあります。 - 求められるスキルは
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必須 ・カスタマーサポートのいずれかの経験を有し、かつ事業開発・推進の経験がある方
<CSに関する下記うちいずれかの経験がある>
1.事業会社CS経験者
2.業務コンサル出身者
3.ツールベンダーでの経験者
<事業開発・推進に関する下記すべての要件の経験がある>
・PM・PJTマネジメント・ピープルマネジメントの経験
・事業やサービスの立ち上げ経験
・自社サービスの顧客・社会に対する「提供価値」を突き詰めて考えた経験
・BizDevとして事業創造していく意欲がある
・成長の機会を逃さず、積極的に挑戦できる歓迎 【歓迎スキル】
・業務改善・工数削減PJTのPM経験(開発業務が含まれるもの)
・生成AIなどIT最新テクノロジーに興味・理解がある
・スタートアップ環境での業務経験
・新規事業やサービス開発の立ち上げ経験
・既存事業を年商10億円以上の規模にグロースさせた経験
・CSの立ち上げを複数社している
【求める人物像】
1. Algoageのミッション「テクノロジー時代の「当たり前」を生み出す」に共感をいただける方
2. 新たな事業を作り、10→100へと圧倒的に事業をグロースさせたキャリアを築きたい方
3. テクノロジーに関心があり、それを使って社会にインパクトを与えたい方
4. エンジニアやチームメンバーとのコミニケーションを大事にされている方
5. 強いオーナーシップを持って、日々事業成長に取り組める方
※自ら仮説を立て、迅速な実行を通じて、顧客目線を重視し、事業を持続的かつ革新的に発展させる方にとって、魅力的なポジションとなります。
最後に、下記のチャレンジをしたい方は、ぜひお話ししたいです。
【このようなチャレンジをしたい方】
1. DMMグループの圧倒的な資金とリソースを大胆に動かして、新たな事業に挑戦したい方
2. Bizdevとして事業成長の責任を持って、変化点を生み出していける方
3. Algoageのテクノロジーを使って、新規事業をガンガン作って、拡大させるところ(1→10, 0→1)へ時間を投下したい人 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 新規事業責任者候補
- どこで働くか
- 東京都・リモートワーク可能
- 勤務時間は
- フルフレックスタイム制(標準労働時間1日8時間)
- 給与はどのくらい貰えるか
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600万円 ~ 900万円
年収600万円の場合、月給50万円(基本給369,942+固定残業代130,058)
年収900万円の場合、月給75万円(基本給554,913+固定残業代195,087)
残業:あり
備考:年収には月45時間相当の固定残業代を含む(45時間を超える残業代は追加で支給) - 待遇・福利厚生は
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・フルフレックス可(標準労働時間1日8h)
・リモートワーク可(地方在住可)
・副業兼業可
・私服勤務可
・備品/書籍貸出制度
・慶弔金(弔慰金,結婚祝金,出産祝金,出産手当金)
・Welcomeランチ・ディナー支援
・各種表彰制度
・各種勉強会・合宿実施
・研修制度(オンボディング,研修,1on1,メンター制度)
・全社ハッピーアワー(隔月で全社交流会開催)
・All Hands MTG(月1で全社MTG開催)
・クラブ活動(サウナ部,ネコ部,飯いく部,ゴルフ部,料理部,散歩部,ダーツ部,ゲーム部,ハロプロ部他)
・社保完備 - 休日休暇は
- ・年間休日日数:124日
・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(入社初日3日・入社半年後10日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・産前産後休暇
・育児休業(男性社員の取得実績あり)
・介護休暇 等 - どんな選考プロセスか
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(カジュアル面談) → 一次面接 → ワークサンプル → (二次面接) → (リクルートご飯) → 最終面接
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#内定までオンライン選考可
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掲載期間24/07/04~24/07/17
求人No.OCJAD-303