募集情報

なぜ募集しているのか: 急速な事業拡大のため増員募集
どんな仕事か: 主に自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せに対してヘルプデスクとしてサポートしていただきます。
問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながらの問題解決までをお任せします。
また日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。

・社内で使用しているツール（Salesforceなど）に関するお問合せ対応　
　「データが入力出来ない」「権限を変更してほしい」など
・入退職などに伴うSalesforceアカウントの管理　
・各種トラブルシュート対応
　PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調への対応
・発生したトラブルの傾向や頻度を加味したナレッジの作成や展開
・諸設定作業
　システム管理者として然る手順で依頼のあった内容に基づき設定を変更
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・Salesforceの利用経験
・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど)
・異なるバックグラウンドを持つメンバーや社内の様々な部署と円滑にコミュニケーションをとる力
・情報を整理し、本質的な課題を発見する問題解決力

歓迎【希望条件】
・Salesforce Lightning Experienceを使用したUI操作、権限設定、レポートとダッシュボードの作成、異なるオブジェクトに対するデータ入力のご経験
・Excelやスプレッドシートの利用経験（SUM、VLOOKUP、IFなどの基本的な関数の使用、データの整理とフィルタリングなど）

【求める人物像】
◇責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
◇常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
◇感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方
雇用形態は: 正社員
試用期間：6か月（期間中の給与や待遇は変わりません）
どんなポジション・役割か: SFヘルプデスク
どこで働くか: 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
アクセス：都営地下鉄大江戸線／東京メトロ副都心線『東新宿駅』A3出口直結
勤務時間は: 9:00～18:00（休憩1時間）
10:00～19:00（休憩1時間）
※事業部により異なります。
※ 残業は月30時間程度です。
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：400万円～550万円
※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月）
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円）
休日休暇は: 年間休日124日以上
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社から半年後に10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇　※男性の取得実績あり
どんな選考プロセスか: 書類選考　→　初回面談　→　最終面接　→　内定
※面接は増減する場合がございます。また、リファレンスチェックを行う場合があります。

会社概要

社名: XMile株式会社

事業内容・ 会社の特長: 同社は、ノンデスク産業の社会的課題を「HR」と「IT」の2つのアプローチで解決するベンチャー企業です。
物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。
バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECDに加盟する38カ国中27位となっており、国家としての力が日に日に失われつつあります。
同社では、日本の労働生産人口の47%以上、そして世界の労働生産人口の80%以上を占めるノンデスクワーカーの人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会に貢献し続けています。
どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。

■HRプラットフォーム事業部
ノンデスク産業(デスクレス産業)の事業者と求職者をつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中。
対象職種には、ドライバー、運行管理者、フォークリフトオペレーター、施工管理、自動車整備士など多種多様な職種があります。

■SaaS・DXプラットフォーム事業部
ノンデスク産業(デスクレス産業)に特化したバーティカルSaaS・プラットフォームを新規事業として展開中。
3,000以上の事業者様と取引をしてきた顧客基盤を活用し、経営効率化システムを開発・販売中です。

■新規事業部
ノンデスク産業(デスクレス産業)のDXを推進するため、M&Aを含めて新規事業を立案中。
SaaS・プラットフォームを中心とした新規事業戦略の推進、B2Cサービスなど飛び地を含めて、様々な角度で事業開発しています。

設立: 2019年2月1日

資本金: 19.4億円（2024年1月現在、資本準備金含む）

従業員数: 200名

取扱い紹介会社

株式会社オープンループパートナーズ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-301936
紹介事業許可年：2007年２月１日

登録場所: 東京本社

〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7F

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