NEW 掲載期間24/07/19～24/08/01 求人No.JBKG-JKK-719-1

カスタマーサクセス 　※シニア

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円～599万円
上場企業ベンチャー企業土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】
・顧客の利用開始に向けたオンボーディング
・顧客の経営陣とSaas導入における目標を握り、KPIに落とす
・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案
・顧客経営陣の価値実感の創出
　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する
・アップセル契約・リテンション契約の獲得
・プリセールスへの関与
　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う
・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行
求められるスキルは
必須 必須スキル
以下いずれかのご経験を計1年以上有すること
・カスタマーサクセスの経験
・Sler、IT業界での法人営業経験
・Slerでの要件定義の経験
・コンサルティングファームでのクライアントワークの経験
歓迎 歓迎スキル
・顧客の業務フロー分析経験
・顧客へのソリューション提案経験
・プロジェクト進行経験
・フィールドサービス業界での就業経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
４５０－６００万円
休日休暇は
【休日・休暇】
・土日、祝日
・年末年始(12月29日-1月3日)
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・年間休日120日程度
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
Saasの開発・運営
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-312498
紹介事業許可年：2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032　東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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職種
営業系 カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
勤務地
東京都
こだわり条件
上場企業/ ベンチャー企業/ 土日祝休み
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