どんな仕事か: オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。
・テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築
・利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用
・顧客利活用分析
求められるスキルは: 必須 ■必須要件
1. マインドセット
・Missionへの共感
・Corporate Value『HAPPY』を体現していること

2.スキルセット
・顧客対応の経験（新規、既存顧客対応、カスタマーサクセス経験などを4年以上）
・業務フロー構築経験
・定量分析ができる方

歓迎 ■歓迎要件
・通信ネットワークの構造理解/知識ある方
・システムコンサル経験/システム導入PJ経験
・カスタマーサクセス経験者
・PdM経験者、イベント企画経験者
・SaaS業界での経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイムなし）
★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★
給与はどのくらい貰えるか: 年収 450万円～ 700万円
★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。
※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。

（例）※年収／12分割の場合
年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万）
待遇・福利厚生は: ・交通費支給
・社会保険完備
・書籍、IT機器等購入補助
・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助
・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助
・副業可
・ストックオプション制度
・15%ルール
休日休暇は: ・週休2日制（土・日）、祝祭日
・年間休日数：124日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇
(入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。)
・家族休暇
・誕生日休暇
・慶弔休暇
・傷病休暇
・法定休暇（法律に規定がある休暇）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（1～3回）を予定しています。
※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。
※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。

【累計資金調達額49.5億円／音声解析AI】カスタマーサクセス（Techtouch）

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