- なぜ募集しているのか
- シリーズBで約18億円・累計26.8億の資金調達を実施。調達資金を活用し、超巨大なノンデスク産業のDXを推し進めるため、コンパウンドスタートアップとしてマルチバーティカルな事業拡大に向け、SaaS_カスタマーサクセスの採用を強化します。
- どんな仕事か
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新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。＜仕事概要＞
お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか！
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
＜ポジションの魅力＞
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。 - 求められるスキルは
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必須 【必須（MUST）】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上（配車管理等）
※ドライバー業務のみのご経験はお見送りとさせていただきます歓迎 【歓迎（WANT）】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください）
【求める人物像】
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 北海道 / 東京都 / 愛知県 / 大阪府 / 福岡県
- 勤務時間は
- 【勤務時間】
9:00～18:00（休憩1時間）
残業は月30時間程度です。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 849万円
- 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
・社会保険完備
・ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月）
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円） - 休日休暇は
- 【休日・休暇】
＜年間休日124日以上＞
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社から半年後に10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり - どんな選考プロセスか
- 一次面接→最終面接
掲載期間24/04/03～24/05/28
求人No.IEOLX-9
