- どんな仕事か
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▼当ポジションについて
弊社サービスの「カイゴジョブ」に運営に携わっていただきます。
私たちが「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指す中で、「カイゴジョブ」では、介護・医療・福祉業界に特化した求人プラットフォームを提供しています。
200万人以上の会員登録があり、日々多数の人材不足を解決しています。
配属部署
求人プラットフォーム事業部のカスタマーサクセスグループへの配属を想定しています。
求人プラットフォーム事業部内にはマーケティング、セールス、カスタマーサクセス、広告作成、プロダクト開発、事業推進など、様々な部署があります。
カスタマーサクセスグループは、「カイゴジョブ」を利用して転職しようとしている求職者、採用活動をしている法人双方のサポートを行っている組織となります。
現在の組織体制としては15名で構成されており、男性5名、女性10名で平均年齢は32歳です。
仕事内容
カスタマーサクセスグループ責任者と一緒に、組織戦略や営業戦略を設計し、戦術を考え、オペレーション構築、KPI設定、メンバーマネジメント等をメインにお任せします。
※これまでの経験や強み、ご志向などを伺いながら柔軟に役割調整させていただきます。
カスタマーサクセスグループでは、「カイゴジョブ」を利用している法人と求職者に対して活用促進を行っていますが、法人にとって採用は解決したい課題だと感じつつも、採用に対して時間が作れない、費用がかけられない、採用ノウハウが身に付いていない等、様々な理由から苦戦しています。
一方で求職者も、現状の職場に課題を感じており、良い転職をするための方法を模索しているような状況です。
このような多様化している課題に対して、カイゴジョブのカスタマーサクセスグループでは、サービスを利用いただく法人・求職者に合わせた最適な課題解決策を
最適な方法（テックタッチ、ロータッチ、ハイタッチ）で提供していくことが求められています。
2004年から始まっているサービスではありますが、様々な変遷を経て、組織や期待される役割も変わっており、
現在はまた変革期となっているため、一緒にサービスや組織をつくっていただける方を募集しています。 - 求められるスキルは
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必須 必須条件
・私たちの理念、大切にしていること、目指していることに、なんらかの共感をお持ちいただいている方
└せっかく頑張って働くなら、より大きな社会課題の解決に繋がる仕事がしたい
└自身の専門性や能力を活かして、より多くの人々に影響を与え、貢献の幅・量共に大きい事業に関わりたい
└働く上で関わるすべての人々に対して真摯に向き合い、誠実さを持って仕事がしたい など、
どんなポイントでも問題ありませんので、なんらかの共感をお持ちいただける方をお待ちしております。歓迎 歓迎条件
以下いずれかのご経験のある方が活躍しています
・カスタマーサクセスや、セールス組織のマネジメント／リーダー業務のご経験がある方
・コールセンターのSV業務のご経験がある方
・プロジェクト等のディレクション業務のご経験がある方
・他部署横断でプロジェクトを推進していったご経験がある方
・クライアントから得た情報を元に、組織やプロダクトをより良くするために施策を考え、実行した経験がある方
・組織のオペレーション構築を行い、PDCAを回すご経験がある方
・人材業界または採用関連業務のご経験がある方
・介護業界や医療業界に携わったご経験がある方
求める人物像等
・既存の枠組みに囚われず、「更によくするにはどうすると良いか？」を常に考え続け、行動し続けられる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 849万円
掲載期間24/05/08～24/05/21
求人No.GRAND-240416MR
