なぜ募集しているのか: 【大阪以西の導入済顧客への導入支援サービスをさらに充実させていくための増強です】
大手外資系コンサル会社に在籍していた代表が、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、大手メーカーをはじめ多数のお客様での導入が始まっています。
2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、事業成長の第2の柱である図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"が成長を続けています。
この度、大阪以西の導入済み顧客への導入支援サポート体制を充実させるべく新たな仲間を探しています。
どんな仕事か: 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

＜仕事のやりがいと魅力＞
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
https://caddi.com/drawer/case/

＜現状組織＞
カスタマーサクセスでは関西在住者も在籍していて客先出張とオフィスワーク・在宅勤務をバランスよく活用しながら業務を遂行しています。
大阪オフィス（we work）には数十名規模の組織となっており各部署の各ロールが密接に連携しながら事業を運営しています。
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方
エンタープライズ顧客（業種不問）へのなんらかの営業経験/カスタマーサクセス経験
何等かの課題と向き合い、課題解決を主体となって推進した経験
社内外の複数のステークホルダと連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験

歓迎製造業領域におけるなんらかの営業経験/カスタマーサクセス経験
大規模組織への働きかけた経験、人・組織を動して成果を上げた経験やスキル
マーケティングなどデータを扱い、分析を通じて示唆を出してアクションを行ってきた経験
EXCELやSpreadSheetを用いた簡単なデータ分析・マクロ活用スキル
Pythonを用いた業務効率化スキル

【求める人物像】
当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
社会課題解決への意欲がある方
仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
素早く行動・検証するフットワークがある方
顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
雇用形態は: 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇は本採用後と同一です。
どこで働くか: 想定勤務地：大阪オフィス
〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロントタワー7F
we work御堂筋フロンティア内シェアオフィス（独立区画）
勤務時間は: 9：00～18：00（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: ＜当社規定グレードの給与レンジに応じて決定します＞
・Member：500～650万
└月給41万円～54万円
・Leader/Manager：650～1000万
└月給54万円～83万円

※ストックオプション付与あり
※固定残業代45時間(11万円～)含む(管理監督者は適用外)
　45時間を超える時間外労働を行った場合には別途手当を支給する
待遇・福利厚生は: ■昇給（随時）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■オフィス内禁煙・分煙
■残業手当（固定時間分を超過した場合、別途支給）
■交通費全額支給（月3万円まで）
■リフレッシュ休暇
■結婚休暇＆お祝い金
■出産休暇＆お祝い金
■育産休制度
■短時間勤務制度
■特定条件下でのリモート勤務
■ベビーシッターサポート
■人間ドック
■インフルエンザ予防接種
■オフィスドラッグ
■健康診断・婦人科検診費用負担
■引っ越し補助金
■スナックドリンクフリー
■希望スペックのPC、ディスプレイ支給
■書籍購入制度
■語学学習支援
■モノづくり体験
■外部研修サポート
■1on1・メンター制度
■CADDi Award
■卓越支援
■部活動制度
■一丸オフサイト合宿
■月次飲み会
■週次全体MTG
■チームランチ制度
■組織健康度の継続的な改善
■全社員へのストックオプション付与

※気になる福利厚生があれば、詳細は面談・選考時にお尋ねください。
休日休暇は: 【年間休日120日以上！】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（入社後3日付与、入社半年後に10日付与）
■忌引き休暇
■看護・介護休暇
※5日以上の連休の取得が可能です。
どんな選考プロセスか: ※スカウトからのご応募の場合、初回は原則としてカジュアル面談

選考にお進み頂く場合、
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間を頂きます。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】面接※1回～2回

▼【STEP3】最終選考

◆最終選考前に適性検査がございます
◆選考回数は変わる可能性がございます
◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密は厳守します

【関西勤務×製造業向け自社SaaSの活用支援コンサル】モノづくり現場の課題に自社IT技術で挑む

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