掲載期間24/05/06~24/06/30 求人No.PDLRG-04

【カスタマーサポート】法人向けECサイト/第二新卒歓迎/未経験者歓迎/転勤なし/都内勤務

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~499万円
転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
業績好調のため増員
どんな仕事か
将来的に運営責任者となることを期待しています。

【主な仕事内容】
お弁当を通じてはたらく人をサポートするビジネスフードカンパニーである弊社で、
お弁当配達ECサイト【お弁当デリ】のカスタマーサポート職で将来の運営責任者候補を募集いたします。
【詳細】
■自社HPや電話、メール等でのお客様からの受注対応
■大型受注にあたり営業からの相談に合わせた提携飲食店への交渉・確認などの調整対応 
■システムを介した提携飲食店への発注作業
■運営チームのアルバイトのマネジメント、育成、フォロー等 

【法人が抱える食に関するあらゆる課題を解決します】
弊社は3つの事業を柱に前年比1.5倍以上で急成長中です。
屋台DELi:お弁当専門のフードコート
社食DELI:食の福利厚生サービス(お弁当の対面販売)
お弁当デリ:法人向けのお弁当デリバリーサイト

弊社サービスは全て、販路獲得・拡大をしたい飲食企業とエンドユーザーを繋げる場を提供することを目的としております。
屋台DELiや社食DELIはリアルな場として、お弁当デリはECサイトという形でそれぞれをつなぐ役割を担っております。
「お弁当で働く人を笑顔に」
飲食業界を盛り上げ、オフィスで働く方々にも喜んでもらうことを目標に日々拡大中です。

【実績】
・累計販売食数8000万食以上
・1日あたり3万食の販売(2024年現在)
・パートナー企業数は400社以上(飲食企業)
・500社以上のサービス導入実績(社食DELI)
・売上高はコロナ禍以前の約1.5倍

【サービス詳細】
お弁当デリ:https://obentodeli.jp/
350店舗4000種類のお弁当を取り扱う法人向けのお弁当デリバリーサイトです。
求められるスキルは
必須 ・社会人経験1年以上
歓迎
・変化の大きい環境でも自立・自走を意識しながら、楽しめる方
・よりよい環境作りに向けて、ポジティブな発信やディスカッションができる方
・常に相手をリスペクトし、よりよいFBをしあいながら、更なる組織強化や成長に向けて仲間と歩める方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F
最寄駅:東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩7分、表参道駅 徒歩9分
勤務時間は
09:00~18:00
休憩時間60分
給与はどのくらい貰えるか
入社時想定年収 350 万円~500 万円
月給 265,000円~
賞与実績:あり
通勤手当 会社規定に基づき支給
待遇・福利厚生は
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
ベネフィットワン加入
図書購入費補助
お弁当チケット支給
お弁当試食
フリードリンク制度
グロービス学び放題加入
課外活動費補助
在宅勤務(一部従業員利用可)
時短制度(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
休日休暇は
■年間 120日
(内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日
※⼟⽇に⽉2回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます。
■有給休暇:入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日
■夏季休暇:5日間
どんな選考プロセスか

<書類選考 → 面談 → 1次選考 → 2次選考>
書類選考通過後に弊社社員との面談を一度設定させていただきます。
面談は基本的に選考要素を含んでおりませんので、実施後に一次面接を設定させていただきます。
会社概要
社名
ワオ株式会社
事業内容・
会社の特長
サマリー
私たちはお弁当製造企業ではなく、お弁当のサプライヤーと顧客をつなぐプラットフォームを提供しています。
3つの主要事業を展開しております。

【屋台DELi】
都内のオフィス街に40店舗を展開し、様々な弁当屋や飲食店が販売できる"お弁当のフードコート"のような場所を提供しています。
毎日約14,000食の販売数を誇り、幅広い選択肢と利便性を提供しています。

【社食DELI】
屋台DELiで販売している商品を出張販売するサービスです。
社員食堂のない企業や周辺の飲食店が高価・少ない企業に対し、お弁当の提供を行うことで社員福利厚生の一環として提供しています。既に500社以上で導入され、社員から高い評価を得ています。

【お弁当デリ】
法人・団体向けのお弁当デリバリーサイトで、会議、研修、イベント、ロケ弁など各種シーンで必要とされるお弁当を、一つのプラットフォームで手軽に選び、注文することができます。
350ブランド、4000種類以上のお弁当から選ぶことができます。

これら3つの事業を通じて、私たちは食の提供という点で社会に貢献し、お弁当サプライヤーの販路を拡大し、より多くの人々にお弁当を届けるための新しい価値を創造しています。
設立
2003年09月
資本金
10,000万円
従業員数
11~50名
取扱い紹介会社
株式会社シーオーメディカル
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-311430
紹介事業許可年:2019年11月
登録場所
株式会社シーオーメディカル
〒160-0023  東京都新宿区西新宿6-2-16 カンノビル3階
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