なぜ募集しているのか: アマゾンジャパンサプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services（ATS）部門では、お客様が購入された商品を運ぶ輸送ネットワークの管理およびパフォーマンス向上を担うスーパーバイザーを募集します。
どんな仕事か: ・プロジェクトリーダーとして改善を推進
・チームメンバーの育成とサポート
・担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上
・日々のオペレーション対応
全国の物流倉庫と配送拠点を結ぶ「幹線輸送」のオペレーションを実行しているメンバーをマネジメントしながら、日々のトラブル対応や輸送品質を管理・改善し、配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせや、様々な課題に対して迅速に解決していただきます。

■スーパーバイザーとしての責務■
輸送管理チームは、お客様にご注文いただいた商品を約束通りにお届けすることに責任を持ちます。その中で輸送管理スーパーバイザーは、配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの問い合わせ対応における各種指標（対応品質・生産性等）を管理し、その指標に基づき問題点の解決や改善策の策定・実行を行うことを責務とします。

◆日々のオペレーションにおいて、お客様にお約束した納期を確実に守るため、車両不足・運行遅延・急な労働力不足・天候災害等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。
◆部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における地道な改善を積み重ねます。また、オペレーションの計画、進捗、実績管理に責任を持ちます。
◆部署内のものの流れと、連係する他部署の業務・役割を理解し、多岐にわたる日々の運行トラブルに対し、状況に応じた判断・解決します。また、既存の改善活動のフレームワークを用いて現場の改善も行います。
◆新システム等の展開を、主管部門・関連部署と協業しながら完遂します。
◆現場の最前線にいるマネージャーとして部下やチームメンバーと積極的に関わり、部署のイベントに実行委員として参画したり、メンバーからの声に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。
◆数名のメンバーからなるチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。
求められるスキルは: 必須・社会人経験３年以上
・チームマネジメント経験(3名以上のメンバーを部下に持ち管理した経験)
・Office PCスキル基本レベル以上(特にMS Excelは基本的な関数を使えること )
・日本語ビジネスレベル（会議ファシリテート、読み書き、電話応対）
・シフト勤務および夜勤帯勤務ができること

歓迎・オペレーション管理の経験（KPI管理、パフォーマンス管理、ワークフロー管理など）プロジェクマネジメント経験
・外部業者との折衝経験
・インクルーシブなカルチャー、多様性に富んだグループで働くことに対しての理解
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 輸送管理スーパーバイザー
どこで働くか: 東京都目黒区下目黒1-8-1　ARCO TOWER
JR線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線目黒駅より徒歩約5分
勤務時間は: 24時間/365日の体制でのシフト勤務となります。
【シフト時間例】
　●早番：午前7時～16時
　●日勤：午前9時～18時
　●遅番： 14時～23時
　●夜勤： 22時30分～午前7時30分
※夜勤については、4週に1週（5日間程度）が基本。
給与はどのくらい貰えるか: 年俸制
想定年収：600万～800万円
待遇・福利厚生は: ・交通費規定支給（月5万円まで）
・団体生命保険/健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険
・確定拠出年金
・社内公募制度
・社員割引制度
・会員制福利厚生制度
・表彰制度
・年次有給休暇/初年度最大14日 ※入社月により異なる
・パーソナル休暇（有給）/年間最大5日 ※入社月により異なる
・特別有給休暇（結婚・配偶者の出産・忌引きにおける休暇）
・生理休暇・産前産後・育児・介護休暇など
・UIターン歓迎
　距離に応じて引っ越しサポート有。
休日休暇は: ・年間休日120日　
・年次有給休暇/初年度最大14日 ※入社月により異なる
・パーソナル休暇（有給）/年間最大5日 ※入社月により異なる
■働き方■
週3回以上は出社（目黒本社）が必要で、残りの週1～2日は在宅勤務が可能です。在宅勤務の場合は自宅でインターネットを使用し業務ができる環境が必要です。
どんな選考プロセスか: エントリー　→　書類選考　→　Web一次面接　→　Web二次面接　　→　合否
エントリ―から合否まで4週間～7週間程度

輸送管理スーパーバイザー

センター・倉庫管理・運行・配車管理