なぜ募集しているのか: 欠員補充および、事業拡大のための増員
どんな仕事か: テレセールスの組織運営と実務管理をお任せいたします。
当社マーケティング室でプロジェクト推進しているダイレクトマーケティングにおいて、テレセールスの組織運営と実務管理をお任せいたします。また、組織の年間獲得目標にコミット頂きご自身でPDCAを回しながらプロジェクトを推進頂きます。

【具体的な業務内容】
■販売店（新築工務店）から紹介された見込み顧客への架電業務のマネジメント
■販売店からのリード顧客の流入から契約（購入）に至るまでのスキームの再構築（B2B2C）
■顧客サービス申込に関する業務オペレーションのプロセス構築および効率改善
■テレセールスにおける顧客対応の指導およびトークスクリプトの改善
■マーケティング視点を活かし、実際の獲得を目的においた企画立案（キャンペーン、販促活動など）

販売店（新築工務店）→当社営業部門→当部門テレセールス（D2C）チーム
上記の一連の過程において、顧客情報や商談状況をどのように共有し、顧客化を進めるかを全体的に把握し、そのプロセスを実務に落とし込んで効果的にリードできる方を求めています。

【配属部門について】
当社のクリーンエネルギー事業、新規事業を中心にマーケティング活動を横断的に担う部署です。
各事業の広報、宣伝、販促の領域を戦略から実行まで一貫して行っています。
少数精鋭のため、各々がスキルを生かしながら活躍しています。

メンバー構成：室長1名（40代：男性）、社員5名（30～50代：男性2名、女性3名）、派遣社員5名の11名体制となります。
求められるスキルは: 必須・正社員のマネージャー職として架電コールセンター（テレセールス、テレマーケティング分野）での成果責任を負い、チーム運営、営業管理、マネジメントに従事した経験がある方
・基本的なITリテラシーを有し、PCの基本操作やビジネスメールの使用に問題がない方
・Microsoft Word、Excel、PowerPointを中級以上のレベルで扱える方

歓迎・以下の業界での架電テレセールス、テレマーケティングのマネジメント経験がある方
　- 通信業界の販売会社
　- エネルギー業界（電気、ガスなど）の販売代理店におけるセールスの責任者

【求める人物像】
・営業目標に対して強い意識と高い意欲を持って取り組める方
・社内外の様々な立場の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整業務を経験した方
・ロジカルに物事を捉え、PDCAサイクルを効果的に回せる方
・現場の実態をもとに緻密に企画立案できる方
・高いストレス耐性を持ち、プレッシャーにも柔軟に対応できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝四丁目10番1号ハンファビル
最寄駅：田町駅/三田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
勤務時間は: 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩：60分（12:00～13:00）
時間外労働：有り
給与はどのくらい貰えるか: 年俸450万円～ 799万円
※年俸制となり、年俸を12分割して支給いたします。
※上記レンジはあくまで目安です。これまでのご経験や現職年収をもとに柔軟に対応いたします。
※将来的には、出来高制によるインセンティブの制度設計と導入を含めてご担当いただく予定です。
待遇・福利厚生は: ・昇給年1回
・通勤手当支給（規定あり）
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・永年勤続表彰
・みなとぴっく福利厚生倶楽部
・誕生月の商品券支給
・社員休憩室／フリードリンク
・オフィスカジュアル可
・ノー残業デー（毎週水曜日）
・社員相談窓口
休日休暇は: ・年間休日数：120日以上
・休日休暇形態：完全週休2日制（休日は土日祝日）
・年間有給休暇：10日～20日（入社日に付与／下限日数は入社時期によって異なります）
・年末年始（12/29～1/3）
・慶弔休暇
・創立記念日（10/9）
・リフレッシュ休暇
・代休制度
※その他　有給取得奨励日の設定など、ワークライフバランスを整えております。
どんな選考プロセスか: １：書類選考
２：一次面接（配属部門長、人事）＋　Web適性検査
３：二次面接（社長、事業部長、人事）
４：条件面談
５：内定
※応募から内定まで２～３週間を想定しています。

【テレマーケティング管理】電力事業の新規顧客獲得／裁量を持って活躍！／マネジメント業務／年休120日

コールセンター運営・管理