- どんな仕事か
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■業務内容:
プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。
また売上拡大に向けたアップセル/クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。
■ポジションの魅力:
・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。(電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済)
・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 必須要件
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
・WEB関連の経験や知識
(オンボーディング/アップセル・クロスセル等のご経験)
歓迎 歓迎/尚可
・インサイドセールス向けの商材の知見
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画(調査~企画立案)経験
・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・法人向けSaaSセールス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- フルリモート(日本国内に限る)勤務
本社:東京都千代田区 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400-600万円
掲載期間24/09/11~24/09/24
求人No.JBKG-JKK-828-1