NEW 掲載期間24/09/05~24/09/18 求人No.HLLGS-001

【神谷町】衛星通信サービス テクニカルサポート(技術サポート職)※英語力を活かして活躍/フレックス制

テクニカルサポート

JSAT MOBILE Communications株式会社
年収450万円~649万円
英語力が必要転勤なしフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は国内衛星通信・放送事業者最⼤⼿「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービスで世界No.1 シェアを誇る「インマルサット(英)」の合弁会社です。
インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等、IT社会に不可欠のライフ
ラインを支えています。
多くのお客様にご利用いただいてさらなる事業拡大が見込まれる中、サポート体制強化のために新たな仲間を募集しています。
どんな仕事か
~1年程度で正社員登用を想定(実績ほぼ100%)/スカパー!Gの安定基盤/転勤無し/衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート/英語力を活かして活躍~

インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービスのテクニカルサポート(技術サポート職)をご担当いただきます。

■業務概要:【変更の範囲:会社の定める範囲】
衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味をお持ちの方、今後ネットワークについて学びたい方のご応募を歓迎いたします。

■具体的な業務内容:
-船舶からの通信トラブル問い合わせ対応
-トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ
-PC セッティング、ソフトウェアインストール作業サポート
-その他、上記に関連する業務
求められるスキルは
必須 -英語ビジネスレベル(ビジネス利用経験がなくても可。留学経験等歓迎です)
-PC スキル(基本操作)
-外国籍の方も可(但し日本語ネイティブレベルを目安とさせていただきます)
歓迎 -英語でのカスタマーサポート経験
-PC サポート、セッティング等の経験
-ネットワーク機器に関する知識、経験
雇用形態は
契約社員
※但し1 年程度で正社員登⽤を想定(実績ほぼ100%)
どこで働くか
地下鉄⽇⽐⾕線 神⾕町駅徒歩3 分
勤務時間は
■就業時間 ⼟、⽇を含む週に5 ⽇勤務 09:30 ~ 17:30(所定労働時間7 時間、1 時間休憩)
週に2 回程度の在宅勤務(出社については今後の状況により変更の可能性があります)
■フレックスタイム制 有(コアタイム11:00~15:00)
■残業 有 ⽉残業平均時間20 時間程度
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:452~610 万(残業代、業績⼀時⾦含む)※業績⼀時⾦は半期ごとの実績に応じて⽀給となります
月給:250,000 円~339,000 円
※上記想定年収は、⽉20 時間の残業及び年間⽉額基本給4 か⽉分の業績⼀時⾦を⾒込んだ想定年収です
※前職給与考慮します。また記載年収額は選考を通じて前後する可能性があります。
待遇・福利厚生は
■通勤⼿当 全額⽀給(⽉額5 万円上限) ※在宅勤務も併⽤のため現在通勤⼿当は実費精算としております
■その他制度 福利厚⽣サービスへの加⼊あり
■社会保険 健康保険(報道健保加⼊)・厚⽣年⾦保険・雇⽤保険・労災
休日休暇は
週休2 ⽇(平⽇)※曜⽇は⽔⽊⾦の中から2 ⽇間で相談の上決定、祝⽇、年末年始休暇
⼟曜、⽇曜、⽉曜、⽕曜+平⽇1 ⽇間の週5 ⽇勤務となります
※祝⽇、年末年始は休⽇となりますが、交代勤務があります(代休取得可能)
■有給休暇 入社10 日~(入社半年まで取得日数制限あり)
どんな選考プロセスか
⾯接2 回
1次面接(人事・現場責任者)→適性検査+最終面接(役員)→内定
会社概要
JSAT MOBILE Communications株式会社
事業内容・
会社の特長
■会社概要:
「スカパー!」サービスの提供を始め、アジア最大の衛星通信事業者でもある「スカパーJSAT」と、海上や航空、陸上可搬型と多様な国際移動体衛星通信サービスを提供する事業者「インマルサット(英)」の合弁会社です。インマルサットサービスは、赤道上空36,000kmの静止衛星を通じて、衛星電話・データ通信・救難通信を提供しています。船舶会社・航空会社などの移動体ユーザーや官公庁・報道関係者向けによる地上網・携帯電話網の届かないエリアでの利用、震災BCP対策として一般企業にも広く利用されています。

■事業内容:
(1)衛星通信サービスの提供(電気通信事業登録番号第336号)
(2)通信機器の販売、コンサルティング、ソリューション
(3)上記にかかわる企画、研究、開発・衛星通信サービスの提供

■ビジネスモデルと競合優位性:
(1)サービスイン後のカスタマーサポート品質を引き上げることで、差別化を図っています。特に海上向けサービスにおいては国内市場で多くの顧客から支持を獲得しています。
(2)2011年に発生した東日本大震災において、当社製品が被災地の多くにて活躍したのを契機に、公官庁や各自治体、一般企業の間で衛星通信の需要が高まっています。大手通信キャリアを通じて衛星携帯電話IsatPhoneの提供を行うなど、需要に応える形で順調に市場を広げています。
設立
2008年8月
資本金
3億7,500万円
従業員数
22名
事業所
本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-11-2 オランダヒルズ森タワー19F
掲載中の求人
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