- なぜ募集しているのか
- プロファーム（コンサルティングファーム、PEファンド）顧客向けにスピーダ上のサービスである「エキスパートネットワーク」の拡大と利用頻度の向上を目指します。
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ完成されていないサービスを先行ユーザーであるプロファーム顧客にセールスし、そのFBを起点にサービス・プロダクト開発・改善を行う営業・深耕・事業開発全般を行うカスタマーサクセスのポジションです。
本チームの主要顧客であるトッププロファームに対し戦略的なアカウントプランニングと個社深耕型のオンボーディング・ユースケースの創出により顧客自身の成長と、事業の最大化を図ります。 - どんな仕事か
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(1)コンサルティングファーム顧客向けエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上(1)コンサルティングファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す
(2)顧客からのFBを元にサービスの事業成長のための企画・開発・実行
(3)飛車の経営スピードの向上をリード
コンサルティングファーム顧客はユーザベースグループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。
(2)顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行をする
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。
(3)ユーザベースの経営スピードの向上をリードする
エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出など多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、ユーザベースの経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます。 - 求められるスキルは
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必須 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方
大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
マルチタスクを精度高くこなしてきた方
法人営業経験を5年以上お持ちの方
歓迎 自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
先端的なセールス組織での経験をお持ちの方（無形商材・ソリューション型セールス）
大手企業や代理店で事業開発／事業企画／営業企画／サービス企画経験がある方
マネジメント経験をお持ちの方
新規事業／ベンチャー企業の立ち上げ期／成長期をリードした経験をお持ちの方
プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 所定労働時間：8時間（コアタイムなしのフルフレックス制度）
- 給与はどのくらい貰えるか
- 670万円 ～ 890万円
- 待遇・福利厚生は
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・交通費支給（上限 5万円/月）
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
※詳細については、Uzabase HR Handbookをご覧ください。
https://speakerdeck.com/uzabase/jp_uzabase_hrhandbook?slide=54 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日休み、祝祭日、年末年始 等）
有給休暇（10日～）、慶弔休暇
ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）
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掲載期間24/09/04～24/09/17
求人No.UGNAS-1
