- どんな仕事か
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弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しております。
月額掲載料を頂くストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約額を低減させること（解約阻止）が最大のミッションです。
【概要】
・初回の契約期間終了後も継続して、当社サービスを継続してご利用いただくため。
新規契約者の顧客へのヒアリングを通じた広告原稿の作成、戦略設計について顧客とすり合わせをしていただきます。
※お客様の状況によっては、追加販売に向けた提案や商談を行うこともあります。
【詳細】
(1)営業チームから、顧客情報を引継ぐ。
(2)掲載ページ用の顧客インタビューの実施。
(3)掲載後の、運用支援MTG（オンボーディング）を実施。
(4)オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。
■業務の具体的な遂行方法／取り扱いツール
・商談方法：オンライン会議がメイン（Zoom／GoogleMeetなど）。訪問・電話等も希望があれば対応。
・見込み顧客管理：主にSalesforceアプリ／GoogleSpreadsheetを使用して管理。
・資料作成：主に自社システムを使用して、効果検証・データ分析を行う。
※お客様の状況によっては、追加販売に向けた提案や商談を行うこともあります。 - 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・営業経験をお持ちの方
・CS経験をお持ちの方
歓迎 ・深耕営業経験 1年以上
・カスタマーサクセス経験 1年以上
・オンボーディング業務経験 1年以上 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 549万円
掲載期間24/09/09～24/09/22
求人No.JBKG-JKM-0909-1
