- なぜ募集しているのか
- サービス利用クライアントの増加に伴い、増員になります。
AI×コミュニケーションのマーケットの成長は著しく、導入企業数も大きく伸びてきているためです。
一緒に顧客の成功に伴走し、「Comdesk Lead」のファンを増やしてくれる方を募集します！ - どんな仕事か
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コミュニケーションSaasである「Comdesk Lead」の既存顧客の” LTVの最大化 "を牽引いただきます。#伴走型支援【具体的な業務内容】
・オンボーディング、レクチャー
・CRMとの連携セットアップフォロー
・顧客の目的達成に必要なサポート・戦略立案
・チャット、電話、テレビ会議、現地サポート
・アップセル、クロスセルなどの提案営業
・チャーンレート改善のための戦略立案・実行
・顧客の目標値の設定
・顧客要望をふまえて開発組織との連携
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを⽬指す企業
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 ・クライアント様に対してシステム等の顧客要件の整理や提案営業をされてきた経験（目安：2年以上）
・カスタマーサクセス経験（目安：1年以上～）歓迎 ・中長期のプロジェクトのマネジメント経験などクライアント様と中長期でリレーションを築いてきた経験がある方
・コンサルティングファーム等でのご経験（システム提案など）
・プリセールスのご経験
・プロダクトの改善を開発組織と連携しながら進めてきたご経験
【求める人物像】
・ミッションに閉じず、目的志向で思考・アクションができる方
・熱量を持って仕事に取り組める方
・メリハリをつけて働き、人生を楽しんでいる方
・仲間を大切にし、向き合い、心をこめたコミュニケーションができる方
・常に自身をアップデートし、成長し続けられる方
・Widsleyのカルチャーに共感できる方 - 雇用形態は
- 業務委託
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセスメンバー（もしくはマネージャー）
- どこで働くか
- 東京都渋谷区東3-9-19 VORT恵比寿maxim 3階
- 勤務時間は
- 業務委託募集のため、契約内容によって異なります。
- 給与はどのくらい貰えるか
- 月当たり30万円～
- 待遇・福利厚生は
- 業務委託のためございません。
- 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日）
・祝日休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・家族休暇
・ウェルネス休暇
・5日以上の連続休暇もOK - どんな選考プロセスか
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書類選考→1次選考（人事orマネージャー）→2～3次選考（現場責任者）→最終選考（役員・社長）
※場合によって異なります。
#最終選考までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間24/09/18～24/10/01
求人No.RUDXA-cs
