NEW 掲載期間24/11/27~24/12/31 求人No.IGHGW-rksmcs

★集客支援・土日祝休★【カスタマーサクセス/年休145日/年収400万円~/賞与2回】リモート勤務

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~449万円
上場企業大手企業英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)年収600万以上インセンティブ制度リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
同社サービスのネット広告に掲載してくださっている既存のクライアント様に対し、
より効果をお返しするための効率的な掲載手法/商品提案、業績UPに向けた伴走など
幅広くクライアント様の課題解決に向けた提案をしていただきます。
 *内勤営業のお仕事です
 *一部掲載を検討するクライアント様への掲載相談・提案などもございます

■仕事内容■
クライアント様のパートナーとして、集客課題だけでなく経営課題の解決に向けた様々なご提案を行っていきます。
具体的には、
 ∟自社サービスの基本的な使い方
 ∟掲載原稿の改善提案
 ∟効率的な掲載手法・商品のご提案
などの効果創出のために様々なご提案をしていきます。
 *一部組織では売上目標のミッションを担います。

クライアント様とはお電話にてのコミュニケーションを取らせていただき
 ∟お困りごとや状況/課題のお伺い
 ∟掲載効果創出のための原稿改善/商品提案
 ∟サービスのオペレーション改善
などのお話しをします。

クライアント様にとって、なくてはならないパートナーとして、
ご提案を行い、感謝の声を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。
チームメンバーとナレッジ共有を行いながら個人個人ができることを考え取り組んでいます。
求められるスキルは
必須 何らかの顧客折衝経験をお持ちの方
歓迎 ・営業経験(法人・個人不問)
・スタッフ経験(広報・採用など)
・販売サービス経験等
・お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都 / 大阪府
勤務時間は
フレックスタイム制
標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:60分
時間外労働:有
※1日の標準労働時間は8時間とします。
※出・退勤時間は所属組織により定められている場合があります。
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:400万円
賃金形態:月給制(固定残業代含む)

月給:27万7569円
<内訳>
基準給:21万4892円
グレード手当:6万2677円
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり

■賞与
年2回(6月、12月)

■諸手当
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか
待遇・福利厚生は
【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) 他

【その他の制度】
社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度
休日休暇は
【休日休暇】
下記会社休日 140 日と年次有給休暇の指定休 5日を合計し、年間の休み145日

休日:年140日
※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによります
年次有給休暇:入社時に15日(うち5日は指定休として消化)を付与
※指定休は年次有給休暇の計画的付与の該当日のこと。以後毎年勤続数に応じた日数を付与(最大25日)
その他: 慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇 ほか
※GW、夏季、年末年始は部門ごとに設定
どんな選考プロセスか
書類選考

SPI

面接(1~2回)

内定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
・No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、
 SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。

・役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。
 1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。

・業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、
 汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。

・平日の限られた時間でクライアント様の状況に合わせた業務設計をし、
 メリハリを意識しながら働ける環境です。
設立
1963年08月
資本金
400億円
従業員数
1,000名以上
取扱い紹介会社
BEST SHOT CONSULTING株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315124
紹介事業許可年:2023年
登録場所
BEST SHOT CONSULTING株式会社
〒152-0003 東京都目黒区碑文谷1-9-13
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