NEW 掲載期間24/09/30～24/10/13 求人No.JBKG-JKK-930-1

ユーザサポート　MGR候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円～849万円
土日祝休み年収600万以上
募集情報
どんな仕事か
■具体的な業務内容
・開発部門担当者への業務フローに関するヒアリングと課題抽出
・対象業務の分析、各タスクにおける業務フローの整理や資料作成
・開発部門との折衝（BPOによる新フローの提案）
・業務のマニュアル化とソリューションデスクへの引き継ぎ
求められるスキルは
必須 以下いずれかのご経験がある方
・業務ディレクション（業務要件の確認、実作業メンバーへのタスクの振り出し等）経験
・業務コンサルティング経験
・他部署との折衝、調整のご経験
歓迎 ・オペレーション業務改善経験
・BPRコンサルティング経験
・AI活用経験（ナレッジベースの作成等）
・マネジメント経験をお持ちの方、もしくは興味のある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
650万円 ～ 850万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
マーケティング・DXなど、コンサルティングやSaaS開発
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-312498
紹介事業許可年：2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032　東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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職種
営業系 カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
IT・インターネット・ゲーム インターネット広告・メディア
勤務地
東京都
こだわり条件
土日祝休み/ 年収600万以上
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