掲載期間24/06/04~24/06/17 求人No.WYDEU-001

【カスタマーサクセス】競合がほとんど存在しないビジネス/様々な事業手掛けるベンチャー企業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社LIV
年収400万円~499万円
ベンチャー企業転勤なし20代役員在籍インセンティブ制度
募集情報
なぜ募集しているのか
芸能コンサルティング事業は創業時から続く主力事業でサービスも5年目に突入。
提携先エンタメ企業も増えてきています。

新規事業立ち上げに伴い、芸能スクール生にコーチングサービスおよびマネジメントを提供し、継続率を伸ばすカスタマーサクセスをお任せします。

どんな仕事か
芸能スクール生にコーチングサービスおよびマネジメントを提供し、継続率を伸ばすカスタマーサクセスをお任せします!
<具体的には>
当社が提携するエンタメ企業が運営するスクールに通う生徒たちのアドバイザーとして以下の業務をお任せします!

1.レベルチェック&ヒアリング
まずは現在持っているスキルなど、今時点のタレント力を分析し、課題を明確化します。
生い立ちから今までの生徒の歴史や生活環境もヒアリングします


2.カリキュラムの提供
生徒に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定・共有します。



3.面談
週に1度オンライン面談を実施。
課題の抽出と振り返りを行い、タレント力UPのためのアドバイスを行います。



4.日々のフォロー
チャットアプリを活用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。



5.継続のご提案
生徒は1ヶ月ごとにサービスを継続をするか否かを判断。
そこで継続いただけるように、日々のサポートを綿密に行い、
関係値の構築、深耕営業を行います。
スクールに入学された方にカリキュラムやマネジメントサポートを実際に提供。
お客様(=生徒)に納得いただき、次月の継続につなげていくことがあなたの役割です。



担当する生徒のサポート継続人数(案件数)や新規事業の創出に応じて給与も上乗せ!
タレントたちと向き合うことで、どんどんと高収入を実現できます。

頑張りがムダになることは絶対にありません!
求められるスキルは
必須 ・会社のビジョンに共感いただける方
・成果を給与面で反映させたい方
・早い段階で様々な経験を積みたい方
・将来的には事業を任される立場をめざしている方
歓迎 ・コンサルティング経験がある方
・企画立案の経験がある方
・営業経験がある方(年数・商材・業界不問)※少しでも経験があれば即戦力です!
※販売職などでも相談可能
・売上目標を達成した経験がある方
・コミュニケーション力がある方
・頑張りはしっかりと給与に反映してほしい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区神宮前3-21-8 T.S.原宿第2ビル
勤務時間は
10:00~19:00(休憩60分)

給与はどのくらい貰えるか
年収:400万円~
月給:25万円~34万7500円+インセンティブ
上記には固定残業代含む:3万5000円~4万7500円/20時間
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する

■昇給:随時

【年収例】
400万円/経験1年・ 22歳(月給28万円+インセンティブ+各種手当)
480万円/経験3年・27歳(月給30万円+インセンティブ+各種手当)
待遇・福利厚生は
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

・交通費全額支給
・服装自由
休日休暇は
週休2日制(シフト制)

【年間休日】
110日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
/
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
どんな選考プロセスか
一次面接

書類選考

二次面接

最終面接

内定

#土日面接OK
#入社時期は相談可能
会社概要
株式会社LIV
事業内容・
会社の特長
【会社紹介】
クライアントが望むものを共に創造し、未来の「LIV=生活」にプラスαの色彩を加えます。

私たちは、個人や組織が夢を実現するための挑戦をサポートする共創企業です。
彼らの想いや物語を形にし、多くの人々を巻き込んで新たな可能性を開拓する方法や場を共に築いていきます。
事業開発、マーケティング、ファイナンス、テクノロジーなど、各分野のプロフェッショナルが集結し、
共に苦悩し、共に責任を負う覚悟があります。
舞台に立つ主役と、未来への支えとなる存在を背負い、全力で最高の舞台を演出します。
挑戦者たちを裏で支えることが、私たちLIVの使命です。

【事業内容】
当社が培ってきたノウハウをもとに、アイデアの共有から実装まで、綿密なプロセスを通じてクライアントとパートナーシップを築いています。

・エンタメソリューション事業
エンターテイメント企業の課題解決のため、
独自の専門チームがビジネスを成長させるための包括的な支援を提供します。

専任の事業推進チームを編成し、戦略の策定から実行まで
さまざまなプロジェクトに対して一貫したサポートを行います。
クライアントと同じ熱量でプロジェクトの成功を目指し、クライアントと緊密に連携して売上や利益の最大化を図ります。

事例紹介
・有名タレントを数多く抱える個性派プロダクション
・大規模韓国フェスを日本で開催するエンタメ企業
・リアル×バーチャルで新しい価値を創造するエンタメプロダクション
設立
平成29年12月21日
従業員数
75名(業務委託、グループ会社含む)
事業所
本社
〒150-0011 東京都渋谷区東 3-21-1 TSA ビル
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