なぜ募集しているのか: タクシーやテレビCMも展開する「タレントパレット」では、事業拡大のためコンサルタントを増員募集しています。

タレントパレットとは：あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。
人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。
どんな仕事か: タレントマネジメントシステム「タレントパレット」のご導入企業でのシステム活用が定着するよう設定支援担当として、主にサポート領域で業務いただきます。
＜業務詳細＞
・サポートデスク・FAQサイトの運営
・お客様からの機能・設定に関する質疑対応・機能紹介
・ユーザー企業向け勉強会・操作体験会のトレーナー、オンボーディング支援
・個々のお客様を担当し、お困りごとのヒアリング～継続的なお打合せを通しての活用方法レクチャー・提案
・その他、年間を通したカスタマーサクセス施策の企画・立案・運営等

タレントパレットは、エンタープライズ企業からSMB領域の企業まで幅広い規模・業種のお客様にご利用いただいております。サポート業務においては、各種サポートチャネルをご用意し、お客様の課題やテーマ・人事施策に寄り添い、タレントパレットの導入価値の最大化に向けた支援を行います。
成長を続けるタレントパレット事業において、Saasビジネスの源泉であるサービスの継続利用のために、付加価値あるサポート業務をともに考え、作り上げられる方を募集しています。

■職務の魅力：
（1）すでに豊富な導入実績があり、自信を持って提案できる
数百名の成長企業から、数万名規模の大企業やホールディングスに活用されており、誰もが知る上場、大手企業で成果を発揮し高く評価されています。豊富な課題解決、導入事例を武器に自信を持って提案できます。
（2）開発、コンサルと一体となって課題解決を実現
開発から導入・サポートまで一貫して自社で手がけているためチームワークは抜群。開発にあたるエンジニア導入サポートを行うコンサルタントと連携し、客様のために最適なソリューションを提案できます。ご提案時には解決できないお客様の課題解決のために、お客様が必要とする機能を新たに実装することもあります。

■キャリアパス：一人一人がやりたいことを実現しやすい社風です。1つのソリューションで知見を深めるだけでなく、他のチームに異動して経験の幅を広げることも可能です。また、マネジメントに携わる道、新規事業にチャレンジする道など多彩なキャリアの可能性が開かれています。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須 ■必須条件
・社会人経験3年以上
・企業の人事部門・管理部門を顧客とした営業経験や提案経験 or 企業の人事部門・管理部門での実務経験

歓迎 ■歓迎条件：
・Saasサービスにおける導入支援経験
・カスタマーサクセス業務経験
雇用形態は: 正社員
※試用期間3ヵ月
※試用期間中の雇用形態、賃金形態・金額などは本採用時と相違ありません。
どこで働くか: 【大阪支社】
大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル13F
＜最寄り駅＞
淀屋橋駅　徒歩3分

リモートワーク週2日まで可能
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間
コアタイム：11:00～16:00

平均残業時間：月平均28時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500万円～
月給：280,000円～
月額(基本給)：201,965円～
※固定残業手当は月、45時間0分、78,035円～を支給
　超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※経験、スキルを考慮の上、同社規定により優遇

給与改定：年1回
賞与：年2回
待遇・福利厚生は: ■福利厚生
・社会保険完備
・フレックスタイム制（コアタイム11：00‐16：00）
・書籍購入支援
・資格取得支援
・定期健康診断実施
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可
・サンクスポイント制度
※感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施策で社員に還元

■オフィス環境
・オフィス軽食／自販機飲料（全額会社負担）
・マッサージチェア
・リフレッシュスペース

#テレワーク推進中
休日休暇は: 年間休日127日

・土日祝日
・初年度有給休暇 12日（入社6カ月以降）
・夏季休暇 3日
・リフレッシュ休暇 3日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・介護休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考
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面接（2回）
　↓
内定

※場合により選考回数が変更となることがあります。
※応募から内定までは、約1カ月を予定しております。

#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可

【大阪】タレントパレットサポートデスク/カスタマーサクセス/SaaS/フレックス/リモートワーク可

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク