掲載期間24/10/30~24/11/12 求人No.ENPCC-480614

【フルフレックス】カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆市場規模260憶円

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~749万円
英語力不問転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
法人向けのサービス拡大を推進するメンバーを募集します。
どんな仕事か
■企業が抱える人材育成や福利厚生の充実などの課題に対し「audiobook.jp法人版」を使い解決させることがメインミッションです。
・大手含む導入企業130社以上「audiobook.jp法人版」のカスタマーサクセス
・導入企業のサービス満足度向上の仕組みを作り、利用率向上、離脱防止、アップセル等のKPI目標を達成し、LTV向上に繋げる
・カスタマーサクセスチームのリード・組織マネジメント
・他チーム(フィールドセールスやプロダクト開発)との連携

■仕事の魅力
・法人向けオーティオフックの成長フェーズに携わることができます。
・社員の自主学習の習慣化を支援し企業成長に貢献できます。
・少数精鋭チームで裁量権を持って取り組むことができます。
求められるスキルは
必須 ・カスタマーサクセス経験2年以上をお持ちの方
・リーダー経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都文京区本郷3-4-6 御茶ノ水エビヌマビル 8階
沿線名:JR御茶ノ水駅、本郷三丁目駅
最寄駅から徒歩6分

勤務時間は
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)
コアタイムなし
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収600万円~700万円。
月給制/基本給380952円~444444円
基本給に加え、固定残業代(月40時間分として119048円~138889円)支給。超過分は全額支給
※管理監督者として採用の場合、固定残業代支給なし
■賞与:なし
■昇給:あり※半期ごとの評価により昇給の仕組あり
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
家族手当 
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日124日>
完全週休2日(土・日)、祝日
夏季休暇
育児休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社オトバンク
事業内容・
会社の特長
音声コンテンツにフォーカスしたプロフェッショナルとして、「聞き入る文化の創造」「目が不自由な人たちへのバリアフリー」「出版文化の振興」という理念の達成を目指し、audiobookの企画・開発・運営を行っています。
audiobook.jpは2024年に会員数が300万人を突破しています。
【特徴】
〇高音質のオーディオブックの制作
社内にスタジオを構え、プロフェッショナルのディレクターを社内で育成、制作スタッフを自社で抱えることにより、長時間でも聴き続けられるような良質なオーディオブックや音声コンテンツの作り方を長年研究しています。
〇プラットフォームを自社で持つ特性
他社プラットフォームへもコンテンツを提供し、体験機会の拡大、市場を育て、「耳で聴く文化」の成長に取り組んでいます。
〇500社以上の出版社とのお取引実績
〇幅広いジャンルの音声コンテンツ
ビジネス、自己啓発、小説、教養、語学、落語など、ベストセラーを中心に毎日新作を配信!
作品の幅広さを見せるオリジナルコンテンツにも着手
設立
2004年12月28日
従業員数
61
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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