🔶「楽楽」シリーズの株式会社ラクス/WLB充実/上場企業🔶カスタマーサクセス
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掲載期間25/01/29~25/02/11 求人No.BRAN-shibu009

🔶「楽楽」シリーズの株式会社ラクス/WLB充実/上場企業🔶カスタマーサクセス

営業(法人向け)

年収500万円~749万円
上場企業大手企業土日祝休み育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス(経理、人事など)とフロントオフィス(営業、カスタマーサクセスなど)の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
導入増加の為の増員募集となります。
どんな仕事か
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。
昨対比200%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。

◆導入支援
楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。
※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。

◆運用定着
システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。
ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。

◆アップセル・クロスセル
オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。

◇KPI
例)導入完了率:担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合
  活用・定着:発行件数 等
  アップセル:件数、金額、リード数
  クロスセル:有効リード数
  ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。
求められるスキルは
必須 ・4年制大学卒業以上
・提案を含む顧客折衝経験
└下記のご経験の方が活躍されています
 ソリューション営業経験(有形無形不問)
 カスタマーサクセス・導入支援経験
 コールセンターSV経験
 システム開発経験
歓迎 ・社会人経験4年以上
・IT商材を扱った経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
募集年齢(年齢制限理由) 中長期的なキャリア形成のため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
雇用形態:正社員
契約期間:期間の定め無し
どこで働くか
北海道 / 東京都 / 新潟県 / 愛知県 / 大阪府 / 広島県 / 福岡県
勤務時間は
9:00-18:00
給与はどのくらい貰えるか
年収 5,493,636 円 - 7,687,392円

(例)年収549万の場合
月額344,563円(基本給268,000円+時間外手当46,563円+その他手当30,000円)
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は
■社会保険完備
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)・雇用保険・厚生年金・労災保険

■交通費支給
上限10万円/月

■家族手当
子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります

■私服通勤

■タイムリーシフト制度/マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日/月ごとに変更可
例)8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時

■ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能

■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント
休日休暇は
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率85%以上 ※2022年3月期実績)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
会社概要
社名
株式会社ラクス
事業内容・
会社の特長
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」
企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用をしています。

サービスは経費精算、Web帳票発行、メール配信など多岐に渡ります。
開発・企画・営業・サポートをすべて自社で実施し、お客様の声をもとにサービスを改良し続けることで、高い顧客満足度を維持しています。

▼サービス一覧
・交通費精算・経費精算システム『楽楽精算』
・電子請求書発行システム『楽楽明細』
・電子帳簿保存システム『楽楽電子保存』
・販売管理業務システム『楽楽販売』
・勤怠管理システム『楽楽勤怠』
・問い合わせ管理システム『メールディーラー』
・メールマーケティングサービス『配配メール』 他
設立
2000年
資本金
3億7,837万8千円
従業員数
連結:2,561人 単体:1,532人(2024年3月31日時点)
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