カスタマーサクセス　※管理システム
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掲載期間24/11/12～24/11/25 求人No.JBKG-JKK-1029-1

カスタマーサクセス　※管理システム

営業（法人向け）

年収550万円～599万円
上場企業ベンチャー企業土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
＜仕事内容＞
クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、
新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援業務をお任せします。

■新規契約の法人顧客への導入支援業務
「○○(課題)を解決する為にはどうしたらいいか？」のような問い合わせに対するコンサルテーションを行って頂きます。
※利用方法等の簡単なQに関しては、お問い合わせ専任担当が対応します。

■希望者に対する弊社オプションサービスのご紹介（既存顧客対象）

■各種障害発生時の顧客対応業務

■既存顧客向けサービス利用方法ご案内業務（電話・メール対応）
・KPI　　　　　 ：設定完了率　等
・対応件数　　　：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応
・環境　　　　　：打ち合わせはGooglemeet、問い合わせ対応は電話もしくはメール
・入社後イメージ：独り立ちまでに4～6ヵ月を想定
※未経験の方でもしっかり習得していただけます。
求められるスキルは
必須 ・何かしらの改善提案経験がある方

▼下記いずれかの1年以上のご経験
・無形法人営業
・金融業界営業
・カスタマーサクセス、導入支援経験
歓迎 歓迎/尚可
・コンサルティング業務経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験
・Excel中級レベルのスキル（表作成で良く用いることが多いです）
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京
給与はどのくらい貰えるか
５５０－６００万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
急成長中のクラウドサービス会社
職種
営業系 営業（法人向け）
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
勤務地
東京都
こだわり条件
上場企業/ ベンチャー企業/ 土日祝休み
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