募集情報

どんな仕事か: ＜仕事内容＞
クラウド型メール共有管理システムのカスタマーサクセスとして、
新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援業務をお任せします。

■新規契約の法人顧客への導入支援業務
「○○(課題)を解決する為にはどうしたらいいか？」のような問い合わせに対するコンサルテーションを行って頂きます。
※利用方法等の簡単なQに関しては、お問い合わせ専任担当が対応します。

■希望者に対する弊社オプションサービスのご紹介（既存顧客対象）

■各種障害発生時の顧客対応業務

■既存顧客向けサービス利用方法ご案内業務（電話・メール対応）
・KPI　　　　　：設定完了率　等
・対応件数　　　：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応
・環境　　　　　：打ち合わせはGooglemeet、問い合わせ対応は電話もしくはメール
・入社後イメージ：独り立ちまでに4～6ヵ月を想定
※未経験の方でもしっかり習得していただけます。
求められるスキルは: 必須・何かしらの改善提案経験がある方

▼下記いずれかの1年以上のご経験
・無形法人営業
・金融業界営業
・カスタマーサクセス、導入支援経験

歓迎歓迎/尚可
・コンサルティング業務経験
・法人顧客に向けたプレゼンテーション経験
・Excel中級レベルのスキル（表作成で良く用いることが多いです）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
給与はどのくらい貰えるか: ５５０－６００万円

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 急成長中のクラウドサービス会社

取扱い紹介会社

ジョブキング株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-312498
紹介事業許可年：2020年

登録場所: ジョブキング株式会社

〒106-0032　東京都港区六本木七丁目14番23号クロスオフィス六本木

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カスタマーサクセス　※管理システム

営業（法人向け）

カスタマーサクセス ※管理システム

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