掲載期間24/11/06~24/12/31 求人No.WTH-sk0601

【専門職】プログラミング教育 HALLO/カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
ポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
どんな仕事か
※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
やる気スイッチグループとPreferred Networksの合弁会社、YPスイッチが展開するHALLOのカスタマーサクセス(フランチャイズ加盟いただいた教室を成功に導くお仕事)をお任せ致します。

日本の未来を創る子どもたちに、世界基準のコンピューターサイエンスを提供することを一緒に目指すフランチャイズ加盟教室への教室運営アドバイス・経営指導を行っていただきます。

◆プログラミング教育HALLO
https://www.yarukiswitch.jp/pg/

◆プログラミング教材Playgram 
https://playgram.jp/

サポートするフランチャイズ教室は、主にスクールIEやKidsDuoをメインで運営しながら、同教室内でHALLOを運営する形式となります。
フランチャイズ教室にとって、HALLOはサブブランド的な立場になりますが、その分教室長の負荷を下げながら、収益貢献を行い、通っていただく生徒の笑顔を増やす重要な仕事です。

■具体的な業務内容
原則オンラインでのサポート(出社は、週2日ほど)を行っており、本社から電話やweb会議を通じて教室のサポート・フォローを行います。

【FC教室へのサポート】
・加盟契約された教室の開業・開校準備のサポート
プログラミング教育HALLOを開始する教室に対して、備品の発注案内や獲得計画の作成、販促物の提案をします。
・月に一度の電話/web会議によるサポート
販促活動の提案や入会面談等のアドバイスを行います。

【サービス改善のため】
HALLOはやる気スイッチグループの中でも比較的新しいサービス(2020年~)で、子どもたちの学び・教室の運営には今後多くの伸びしろがあります。
そのため、今後さらなる成長の中で多方面のキャリアパスが期待できます。
色々なことにチャレンジしたい方や成長事業の中で変化の多い環境に身を置きたい方、一緒に事業や組織を作っていきたい方をお待ちしています。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
いずれかの経験をお持ちの方(※未経験者歓迎)
・営業経または営業サポート経験(BtoB/BtoC問わず)
・店舗型事業のマネジメント経験
・販売やサービス業などで売上目標を達成した経験をお持ちの方
・業務支援対応経験

歓迎 【歓迎要件】
・SaaS系サービスのCS職の方
・プログラミングに興味のある方
・PCが苦手ではない方。
※プログラミングへの知識は不要です。

【こんな方はぜひご応募ください】
■数値管理や目標に向けて取り組むことに達成感を感じる方
■顧客のニーズに合わせた柔軟な提案をしたい方
■何事にも粘り強く行動できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
12:00~20:00(労働時間:7時間15分、休憩:45分)
給与はどのくらい貰えるか
年収 3,696,000 円 - 5,725,500円
基本給:240,000~367,500円
事業運営手当:12,000~18,375円
残業手当:約16,000~30,000円
月給:266,000~415,875円

※該当部署の平均残業(月)10時間程度 こちらの残業手当を加味して年収を記載しております。
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備
交通費全額支給
ベネフィット・ステーション
産休・育休(実績有)
介護休暇
有給休暇
夏季休暇
年末年始休暇
退職金制度
慶弔金制度
永年勤続表彰

【備考】敷地内禁煙

【その他】
社宅 無
定年制 有(60歳まで)
再雇用制度(65歳まで)
休日休暇は
年間休日120日
週休2日(土日/社内カレンダーに基づき月8~10日)
祝日 
夏季   19年実績: 8月13日(火)14日(水)
年末年始 18年実績: 12月30日~1月3日
有給
慶弔
会社概要
社名
株式会社やる気スイッチグループ
事業内容・
会社の特長
やる気スイッチグループは、 個別指導学習塾「スクールIE」や知能育成(知育)と受験対策の幼児教室「チャイルド・アイズ」、子ども向け英語・英会話スクール「WinBe(ウィンビー)」、英語学童教室「Kids Duo(キッズデュオ)」、幼児・小学生向けスポーツ教室「忍者ナイン」、 バイリンガル幼児園「キッズデュオインターナショナル(KDI: Kids Duo International)」、バイリンガル幼児園「アイキッズスター(i Kids Star)」の7つのスクールブランドを展開する総合教育サービス会社として、現在国内外でおよそ1,800以上の教室・ラボを展開し、およそ11万人の子どもたちの学びをサポートしています。やる気スイッチグループは、一人ひとりが持つ"宝石"を見つけ、その無限の可能性を引き出すことで、世界中の子どもたちの夢と人生を応援します。
設立
1989年11月1日
資本金
1,000万円
売上高
173億円
従業員数
801
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305810
紹介事業許可年:2013年
登録場所
東京
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
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