- どんな仕事か
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業務内容
ユーザーからの相談に対し、課題解決を目的としたコンサルを実行いただきます
単なるスピーダの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザーから 「事業売却を検討していそうな企業リストを作成したい」 といったお問い合わせがあった場合、スピーダに格納されている経済情報を使って、「事業売却しそうな企業」について仮説・ロジック・アイディアをご提案した上で、リスト作成機能をご案内することが求められます
中期的な方針として、ユーザーご自身が能動的に情報収集ができるようになるまでを目指しています。そのために、目の前のユーザーを伴走・支援するだけでなく、新たなサポートサービスの企画開発も業務の1つです
その他、開発を行う部門と距離が近いため顧客の声をダイレクトに連携し、間接的にプロダクト開発に寄与できる要素あります
<具体的業務内容について>
顧客が相談する際の問い合わせ方法は 「１チャット、２Zoom、３メール、４電話」 何れかとなります。チャット対応が中心となりますが、Zoom等を用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています
問い合わせの種類（一部）
１操作方法系
・国内上場企業の時価総額を一括でスピーダから取得する方法を知りたい
・有利子負債残高の算出定義を知りたい
・スピーダ内の「業界を探す」における売上高増加率はどの時点の比較なのか？
・特定キーワードを含むニュースの通知機能を設定したい
・特定の会社のβを抽出する方法を教えて欲しい
２リスト作成系
・親子上場リストが欲しい
・流通株式数・時価総額のデータが欲しい
・オーナー企業リストが欲しい
・国内上場企業の事業セグメントデータが欲しい
・経年での業界平均データが欲しい
３市場リサーチ系
・官公庁とか地方自治体がベンダーに対して発注している委託費/外注費を知りたい
・医療・看護現場で使用するアプリの事例を収集したい
・日本国内の鉄や亜鉛などのミネラル市場について調査をしたい
等
★問い合わせ発生時の作業フロー（例：チャット・メールでの相談発生時）
１ユーザーからの問い合わせ発生→自分が対応する意思をチーム内に表明（社内ツールを活用）
２方針立て→チーム内相談→方針確定→文面作成→検証→送信
※上記フローをチャットの場合は10分以内、メールは30分以内の完結を目指す - 求められるスキルは
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必須 <必須>
●社会人経験が5年以上あり、以下「(1)(2)(3)の何れかの経験」をお持ちの方
(1)法人営業のご経験（上場企業への営業経験があると尚可）
(2)企画系業務のご経験（例：営業企画・経営企画・営業戦略など）
(3)市場調査系業務のご経験（例：行政機関のシンクタンクなども含む）
※年収や時期は問いません（経験の有り無しで判断ください）歓迎要件
<歓迎>
・財務・金融に関する高度な知識・ご経験（例：金融営業のご経験など）
・経済情報を用いて顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 749万円
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掲載期間24/11/27～24/12/10
求人No.GRAND-241114WM
