- どんな仕事か
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グッドデザイン賞受賞、スタートアップピッチコンテストの優勝など多くの評価を得ており、前年売上げ対比【3倍】を達成するなど、飛躍的に市場に浸透しているHelpfeelのセールス（リーダー候補）を募集しています。
Helpfeelは、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。
現在、75%の消費者は疑問があったとしても、FAQで解決できていないとまで言われており、カスタマーサポートの世界は恒常的に課題を抱えています。
その課題を解き、、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。Helpfeelでは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井氏(Helpfeel社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現。現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。
カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。
■具体的な業務内容
SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。
・Helpfeelを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じた関係構築
・アポイントメントが成立したお客様への訪問
・日常的なフォローアップを通した新規商談の獲得
・サービス説明～契約書締結までの対応
・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通じた管理
どのようなお客様らからも「こういうものが欲しかった」と言っていただけるなど、お客様のペインを取り除けるプロダクトです。
導入してからもしっかりと効果を感じていただけて、お客様とともにエンドユーザーへの”顧客体験”を一緒に作っていけるところがやりがいです。 - 求められるスキルは
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必須 ・ITソフトウェア営業経験3年以上歓迎 ・事業部長や会社執行役員レベルの方に対して営業を行なった経験
・高単価な商材を扱ったご経験
・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方
下記いずれかのご経験があると直良
・B2B SaaSのセールス経験
・PaaS IaaSなどのセールス経験
・THE MODEL型のFS経験をお持ちの方
■求める人物像
自責思考をもち、チームや目標のために考え行動できる方
好奇心と成長意欲がある方
素直、正直、誠実で嘘をつかない方
◆研修/育成について
前職のご経験等を加味し、2週間～4週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。また、上記研修のみならず、常に上長やチームメンバーによる手厚いフォロー体制をとっております。また、セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- フィールドセールス
- どこで働くか
- フルリモート勤務可能（東京・京都にオフィスあり）
- 勤務時間は
- ・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万～要相談（昇給年1回、ストックオプション制度あり） OTE制度
- 待遇・福利厚生は
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■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度（5,000円／月）
・ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率71.53% - 休日休暇は
- ・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 - どんな選考プロセスか
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▼選考フロー
・書類選考
・1次選考
・2次選考
・最終面接
・リファレンスチェック
・オファー面談
※変更になる可能性もございます。
掲載期間24/12/02～24/12/31
求人No.MIF-444
