なぜ募集しているのか: 現在、以下のマルチプロダクト展開を行っています。
多岐にわたるSaaSサービスが立ち上がったので、新しくCS組織を立ち上げました。
CSのあるべき姿を模索し、CS組織を底上げできる幹部候補を求めています。

「Pay Light Cashless」
導入医院10,000院超えの歯科医院特化の決済サービス

「Pay Light Plus」
予約、治療、会計を患者側のスマートフォンから連携して行うプラットフォームサービス

「Pay Light Call」
AIを活用し、パーソナライズしたコミュニケーションを行うAI電話サービス
どんな仕事か: - プロダクト導入後の導入支援プログラム実施
　- 導入時に使い方に対するmtg実施
- サービス定着までのプラン設計およびプロジェクトリード
　- 顧客パターン別のプラン設計
- 顧客の担当窓口業務
　- 定期的な顧客の利用状況確認
　- 使用方法についての質問対応
- 担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行
- 開発およびPdMとのシステムの仕様連携
　- 顧客のニーズを吸い上げ、共有を行う
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
- 営業 or SaaSのCS経験
※営業経験については法人でも個人でも可、経験不問
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
勤務時間は: ■フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:00
標準労働時間：1日8時間
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
リモートワーク可
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～ 899万円(月給25万円～)
待遇・福利厚生は: 通勤手当：会社規定により支給
住宅手当：会社規定有（3駅以内かつ5キロ圏内で3万円）
社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災
退職金制度
育休取得実績：有（育休後復帰率100%）
教育制度・資格補助：OJT
時短制度（全従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
健康促進支援（月額1万円補助）
学習促進支援（月額1万円補助）
歯科検診・定期メンテナンス全額負担
休日休暇は: 年間休日128日
完全週休2日制(土日祝)、祝日
夏季休暇（年毎に変動）
年末年始休暇（年毎に変動）
有給休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定

【医療×SaaS】急成長SaaSのCS募集！Jクラブにも経営参画！

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