- なぜ募集しているのか
- ・現在、メインクライアント（弁護士事務所）が6つありますが、各々弁護士事務所には競合も在籍しております。
この2年間で士業部門の人員を200名→300名に増員し、競合からシェアを奪い、組織拡大を行っていきたい方向です。（現時点で競合よりも評価は高い為、早期に伸ばしていきたい）
また、士業分野の他、医療（美容クリニック）への支援事業も新規で力を入れており、上場に向けて加速化を行っていきたい状況です。 - どんな仕事か
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【仕事内容】
・クライアント事務所における相談者の悩みヒアリングと専門家への相談機会の提供
・電話窓口での相談者対応、手続きの説明およびサポート
・5名から20名のスタッフマネジメント業務
【業務詳細】
・借金を抱えてしまい、返済にお困りの方々をクライアント（弁護士）へ送客する事がミッションです ※一部交通事故案件等もあり
∟反響や登録のあった方々に対して、コールをしていきます ※1件辺り20～40分のお電話を1日多くて7～8件（トッププレーヤーレベル）
∟あくまでも、弁護士との面談セットまでが役割であり、そこで評価されます ※お電話での面談内でお客様の状態を把握し、その場で簡易的な返済シュミレーションを行いご提案いたします
∟現在の平均残業時間は12時間程度ですが、基本的に残業はありません。終業間際にお客様との会話がスタートしてしまった場合に発生するレベル
※面談セットがミッションの為、法律知識が入社時に無くても問題ございません
- 求められるスキルは
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必須 ※以下いずれかの経験（年数問わず）
・営業経験
・接客サービス経験
・コールセンター経験
・教育、指導経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京23区
- 勤務時間は
- ・就業時間：8:00～20:00
※シフト制/所定労働時間8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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～700万（月給×13ヵ月+インセンティブ）
【評価について】
スタッフ（～400万）→チーフ（～450万）→リーダー（～600万）→マネージャー（～700万）の順で昇格します。
∟リーダーまではインセンティブが発生し、トッププレーヤーだと毎月10万程獲得しています（平均は2～3万/月程度）
∟チャレンジ制度という文化があり、上のポジションで挑戦したいという意向があれば、一定の実力は考慮しつつも挑戦ができる仕組み ※最近だと、リーダー職の人がマネージャー職に挑戦したいという事でポジションに就きました
- 待遇・福利厚生は
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・産休・育休制度完備
・社内託児所制度あり（社内託児所は千駄ヶ谷オフィスに完備）
・読書推奨制度
・コミュニケーション推進制度
・ヘルスタイル+プラン（月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。）
・OJT：2週間～1ヶ月 - 休日休暇は
- ・週休2日制【月3日希望休可能】
・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）
・年間休日120日以上 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接（人事）→最終面接（現場Mgr）→内定→オファー面談
掲載期間24/12/03～24/12/16
求人No.HHZSQ-nrtv20241203
