なぜ募集しているのか: 全国に点在する遊休資産の活用により、「豊かでよりよい社会へ」をテーマに、インテリアデザインや清潔さにこだわったレンタルスペースを全国約70箇所（東京・大阪中心）運営しております。
現在1期目のベンチャー企業ではありますが、年間約1万5千組（約10万人）のゲストに利用して頂いております。今後直近1年間でレンタルスペース運営数100件を目標に掲げております。

当社は現在レンタルスペースを70店舗展開しておりますが、今期100店舗展開に向けて新たなメンバーを募集しております。
どんな仕事か: レンタルスペース掲載メディアを中心にホストの集客を行っておりますが、スペースを利用されるゲスト様の体験価値を最大化するために、ご予約対応、オプションのご提案など行って頂きます。
＜業務内容＞
■カスタマーサポート/カスタマーサクセス
・ゲスト様の予約対応
・保険請求業務
・清掃員との連携
・レンタルスペース室内掲示物の作成
・室内動画の編集（文字入れ・音付け）
・操作マニュアル・利用案内の作成（元データあり
・掲載内容の更新作業（金額や写真等）
・給与計算
・レビュー管理
求められるスキルは: 必須【必須経験】
・カスタマーサポート職の経験（正社員）
・当社の理念への共感
・チャットツールの利用経験（チャットワーク、slack等）、Googleツールの利用（スプレッドシート等）

【必須スキル・環境】
・PCスキル
▶Windowsならマイクロソフトオフィス
▶MacPCならKeynoteやNumbers等
▶チャットワーク

・PC基本操作
　▶︎一定の速度でタイピングできる
　▶︎ショートカットキーを理解している

・Google Chrome
　▶︎アカウントの切り替え等が行える
　▶︎拡張子の使用が可能

・Googleスプレッドシート
　▶︎セルの書式設定やSUM・AVERAGEなどの基本的な関数を使用できる

・Googleスライド/canva
　▶︎簡単な資料作成ができる

・簡単な画像編集や動画編集が作成できる
　▶︎ソフト不問

歓迎・チームでKGI／KPI目標を設定し推進していた経験
・店舗運営企業でのカスタマーサポート職及びマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区歌舞伎町2-1-3 ヤスオビル701
（最寄駅：新宿駅）
■駅から徒歩5分以内

■リモート可
勤務時間は: シフト制（9時～22時の間で要相談）
標準労働時間：1日あたり8時間／ 1か月あたり160時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～550万円
月給：333,333円～
上記には、固定残業代（月45時間分76,200円～）含みます。時間超過分については別途支給いたします。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・交通費支給あり
休日休暇は: ・週休2日制
・月8日～（シフト制）
・年間休日108日以上
どんな選考プロセスか: カジュアル面談
↓
面接2回
↓
内定

レンタルスペース（goburinpark）運営におけるCS（カスタマーサクセス）を募集！リモート可◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク