掲載期間24/12/25~25/02/01 求人No.WTH-22210

【限定公開】【新規事業立ち上げ】MyBrandの一人目CS募集

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~849万円
新規事業・新サービス
募集情報
どんな仕事か
※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
弊社は創業以来、自社の社員のつながりを活かしたリファラル採用”MyRefer”、卒業社員のつながりを活かしたアルムナイ採用、候補者データを資産として蓄積してマーケティングする採用MA ”MyTalent”など、採用活動をマーケティング活動に変革し、市場をディスラプトするSaaS事業を展開してまいりました。
トヨタ自動車社、ソニー社、富士通社、日立製作所社、博報堂社、NTTデータ社、PwC社など、日本の名だたる企業に導入いただき、今や国内1000社、企業価値ランキングTOP50の実に40%の企業の採用マーケティングをご支援させていただいています。

一方で、企業の採用マーケティングを本質的にご支援していくうえでは、単なる母集団形成のみでなく、上流となる採用ブランディングが不可欠になります。
このようななかで、今年2月、企業の採用サイトやオウンドメディアをノーコードで作成し、採用ブランドを構築する国内初の採用ブランディングSaaS”MyBrand”をリリースしました。

ありがたいことに、2月のリリース以降、急速に大手企業の導入が加速しているなかで、導入後の採用ブランディングを支援する一人目カスタマーサクセスを募集する運びとなりました。

ミッション (ポジション)
MyBrandをご契約いただいたお客様に、プレイングマネージャーとして、プロダクト導入と定着の支援に責任を持っていただく業務となります。一人目カスタマーサクセスとして、採用ブランディングプラットフォーム「MyBrand」のカスタマーサクセス業務およびカスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。

業務内容
<具体的業務内容>
(1)コンサルティングサポート
・採用メディアの企画立案、記事のコンセプト立案
・外部ライターのディレクション、記事フィードバック等

(2)SaaSサポート
・導入時のオンボーディング
・継続利用のための利用促進 ・有益な顧客フィードバックの収集とチーム内での共有

(3)組織づくり
・ゆくゆくは、カスタマーサクセスの仕組み作りや組織作り
・カスタマーサクセス業務の仕組化、型化
・他部門と連携したクロスセル/アップセルの仕組みづくり等

※従事すべき業務の変更範囲:会社の定める業務
求められるスキルは
必須 MUST要件

・無形商材の法人営業において高い成果を出してきた経験

WANT要件

・大手企業に対するソリューション提案経験
・広告代理店や人材業界での法人営業経験

歓迎 求める人物像

弊社メンバーが大切にしている行動指針に下記3つがあります。
・イノベーション(変革)とエグゼキューション(実行)を同時に推進する
・仲間とともに走りながら考える
・協業と競争を両立させる

未来の”あたりまえ”を生み出すイノベーションカンパニーとなるためには、メンバー一人ひとりが優れた創造力と、戦略を実行する推進力を併せ持っていなければなりません。
常に思考しながら手足を動かし、オーナーシップとチームワークを発揮して、組織へ、顧客へ、社会へと価値貢献をし続けていける存在でありたいと考えています。
そんなバランス感覚と、大きなエネルギーを持った方の参画をお待ちしています。

そのうえで、本ポジションにおいては下記のような方にお会いしたいと考えております。
・TalentXのビジョン「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」に共感いただける方
・目標、目的の達成のための自律的に行動できる力
・チームのパフォーマンスを向上させるために自発的に行動、発言できる方
・MyBrandの考え方「”企業の見せかけの魅力アピール”ではなく、”リアルな魅力を引き出し、正しい理解を伝える”」に共感できる方
・事業ドメインや新しいビジネス手法に対する強い好奇心
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00 ~ 19:00
・休憩時間:60分
・標準労働時間:8時間 / 日
*フレックス制を導入しています。
*ビジネスサイドポジションは10:00 ~ 16:00 をコアタイムとしております
*その他ポジションはフルフレックスです
給与はどのくらい貰えるか

年収 4,500,000 円 - 8,000,000円

想定年収:450万円 ~ 800万円
* ご経験やスキル、オファーミッションにより変動いたします
* 基本給25万円~/月+時間外勤務手当+年間2回の賞与にて算出した理論年収です
* 上記は40時間/月 の時間外勤務手当、もしくは役職手当を含め算出しております

・時間外勤務手当:基本給とは別途全額支給
・昇給:年2回(4月・10月)
・賞与:年2回(6月・12月)
待遇・福利厚生は
・通勤手当
・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
※加入保険組合:全国健康保険協会
・リモートワーク
・法人向福利厚生クラブ会員
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ
・書籍購入手当
休日休暇は
・完全週休2日制(土日)
・有給休暇:10日~20日(入社日に有給付与)
・年末年始休暇(12/30~1/3)
・夏季休暇(年次付与の有給とは別に5日間取得可能)
・女性休暇
会社概要
社名
株式会社TalentX
事業内容・
会社の特長
■当社は「未来のインフラを創出し、HRの歴史を塗り替える」をビジョンに掲げるHRテック企業です。
未来の当たり前を創造することを大事に、日本の未来から逆算し、
採用マーケティング市場を切り開き、1.7兆円の採用・エンゲージメント市場のリプレイスを狙っています。

■リファラル採用SaaS「MyRefer」:
採用を企業のファンづくりに。おすすめしたいを加速する国内初のリファラル採用サービスです。
2015年の創業時、日本にまだなかった"リファラル採用"の概念を生み出し、パイオニアとして市場啓蒙してきました。
現在ではトヨタ自動車や富士通をはじめとした日系大手企業中心に800社以上に導入されています。

■採用MAプラットフォーム「MySeries」:
海外では採用にマーケティングの考え方を取り入れ、タレントアクイジションを実行することが企業経営を左右しています。
日本でも今後、潜在層への採用マーケティングが企業の競争力となっていきます。
当社は、リファラル採用から顧客の変革を支援してきた実績と強みを活かし、採用MAプラットフォーム「MySeries」により、顧客のポテンシャルを引き出す採用マーケティングを支援していきます。
リファラル採用の会社からタレントアクイジション領域のパイオニアへ、パーセプションチェンジを起こそうとしています。
設立
2018年5月28日
資本金
8億6,750万4,198円
従業員数
70
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-305810
紹介事業許可年:2013年
登録場所
東京
〒106-0032 東京都港区六本木4-8-7 六本木三河台ビル5階
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