掲載期間25/01/22~25/03/03 求人No.INOSE-130

【HR×データ分析SaaSのカスタマーサクセス】創業以来、増収増益のベンチャー企業!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み年収600万以上リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
【エージェントからのコメント】
2028年までの中期経営計画が策定され、圧倒的な顧客成長への寄与が強みなHR領域のコンサルティング会社となります。
今後、事業を更に拡大するフェーズに入り、向上心を持った新たな仲間を募集しています。
どんな仕事か
データドリブンな人事施策の実行が使命。
“採る”だけではない、活躍にコミットする新卒採用コンサルティングを実現させるカスタマーサクセス。
目覚ましいIT技術の進化、深刻化を極める高齢化など・・・
現代の社会構造は日々大きな変化をしています。

「人事」についても同じです。
複雑化を極める多様な働き方や組織により、HR領域も大きな変化のうねりが到来しています。

そこで今注目されているのが、ピープルアナリティクス。

これだけIT技術が進化してきた現代日本でも、
これまで担当者の3K(勘・経験・記憶)によって人材管理や活用が行われ殆どデータの利活用がされてこなかったHR領域において、
客観的なデータに基づいて透明性と納得感の高い人事施策を実行しようというものです。

そんなピープルアナリティクスを提供する同社のサービスが他と大きく異なるのは、
単純にJR領域のデータを定量化するだけで終わらないところ。

特許を取得したAIアルゴリズムで今後の予測を出し、
顧客企業の事業における”成果”が出るよう改善策まで分析する点です。

だからこそ、顧客の売上や退職率など定量的なサクセスの成果と、顧客企業で働く社員の活躍を見守ることができるという定性的な成果があり、大きなやりがいを感じることができるのが魅力です!

■募集ポジション:カスタマーサクセス職
同社のピープルアナリティクスサービスを提供し、
顧客の潜在的な課題を把握、課題解決に向けて道筋を設計しながら伴走いただきます。

■具体的な業務内容
・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行
・新規導入時のオンボーディング支援
・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等)
・契約更新対応
・グループ企業等への横展開の推進提案

■業務の魅力
◎様々な顧客企業の人事制度・人事課題を知ることができ、人事領域な豊富な知見を得ることができる
◎自分自身と顧客企業、そこで働く方々の成長と活躍を感じて働くことができる


[補足]
◆厚労省 ストレスフリーカンパニー2024選定企業
◆創業以来、無借金経営かつ連続増収増益、高い利益率を誇る急成長企業です
求められるスキルは
必須 以下いずれかに当てはまる方
・HR業界 または SaaS(Webサービス) での営業経験
・コンサルティング営業の経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
歓迎 ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方
・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方
・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方
雇用形態は
正社員

試用期間:6ヶ月
条件の変更はございません。
どこで働くか
東京都渋谷区恵比寿
※転勤はございません。

《最寄駅》
JR 恵比寿駅 徒歩6分

《受動喫煙対策》
屋内全面禁煙
勤務時間は
<勤務時間>
9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
固定残業代制。超過した時間外労働の残業手当は追加支給いたします。
給与はどのくらい貰えるか
想定年収 360万円 ~ 600万円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年1回(3か月分支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・通勤手当(全額支給)
・出産/育児/介護者の勤務制度有
・ベビーシッター費用負担
・勉強会/セミナー参加費用負担
・書籍購入費用負担
・英語学習支援
・希望PC/ツールの導入
・グループ会社事業の社割(会員制バー、焼肉店など)
休日休暇は
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・年間休日日数123日

GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
◆メディア運営…各種メディアの企画・開発・運営
◆イベントの企画/運営…新卒人材に関するイベント企画・運営
◆ コンサルティング…新卒人材に関するコンサルティング
◆ 新卒人材紹介…各種媒体・就活支援団体などを活用した新卒採用支援
◆ インターン斡旋…インターン募集企業への候補生斡旋
設立
2014年8月
取扱い紹介会社
イノセル株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-309462
紹介事業許可年:2018年6月
登録場所
イノセル株式会社
〒102-0074 東京都千代田区九段南1-5-6りそな九段ビル5階 KSフロア
掲載中の求人
現在105件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
「【HR×データ分析SaaSのカスタマーサクセス】創業以来、増収増益のベンチャー企業!」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI(アンビ)
AMBIは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職