掲載期間25/01/24~25/03/19 求人No.PER-105

超富裕層特化コンシェルジュ

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~549万円
ベンチャー企業転勤なし土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■職務内容
超富裕層向けの資産運用・コンサルティングを手掛ける当社にて、お客様をサポートするアシスタント業務をお任せいたします。お客様は30代~40代の経営者が大半で、ご家族も含めサポートしており幅広い知識・経験が得られます。

■業務内容
社内の担当チーム或いはお客様からの依頼に応じ、主に下記のような業務をご対応頂きます。
・お客様のご依頼に合わせたコンシェルジュ業務
・ご要望に応じた各種リサーチ業務
・メール/電話を中心とした外部への問い合わせ対応
<詳細業務の一例>
・宿泊施設の手配(国内・海外)
・航空券/新幹線手配(国内・海外)
・会食・贈答品手配
・出張シェフ手配
・ハイヤー、プライベートジェット、ヘリコプター等の手配
・ゴルフ、会員制クラブ等の施設利用手配
・人間ドックや医療機関、美容クリニック等の手配
・慶弔対応(電報、行事毎の花手配等)
・買物代行や顧客関連の経費精算
・スケジュール調整
・ハウスキーパー、ドライバー、ベビーシッターとの調整
・百貨店外商との調整
・教育施設との調整

■所属部署
配属先となるお客様用アシスタントチームは現在4名体制で、需要増のため人員増加を図っています。

■当社のカルチャー
当社は、行動指針として「ホスピタリティ・職業倫理感・専門性」の3つを掲げており、特に、お客様対応のみならず、社内であってもホスピタリティを意識しお互いに接するよう社員一人一人が心がけています。
また、女性社員の割合が半数以上を占めており、各種休暇や時短勤務等で仕事と育児を両立しているメンバーも多く、一人一人のライフステージを尊重するカルチャーが根付いています。

■当社の安定性
日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションがあるため、新規営業を行う事なく、既存のお客様からの紹介のみで新規受託をストップするほどのお問合せを常に頂いており、毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しています。

■代表取締役
佐藤貴之
2004年三井住友信託銀行株式会社入社。在籍中にPB部門立ち上げ期から拡大フェーズに携わる。2014年株式会PrivateBANKを設立。金融資産100億円以上の超富裕層のみを対象としたマルチファミリーオフィスサービスを提供。
求められるスキルは
必須 ・大卒以上
・社会人経験3年以上
・基本的なPC操作スキル(タイピング、Word、 Excelなど)
歓迎 ・接客業経験がある方(toCビジネスで販売 / サービス提供などの経験 / 能力がある方)
・コンシェルジュデスク、社長秘書、CA、エグゼクティブ施設/会員制施設のグラウンドスタッフなどのご経験
・英語でのコミュニケーション
雇用形態は
正社員
※試用期間  あり(期間6か月)(試用期間中の勤務条件:変更無)
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:30~18:30(所定労働時間:8時間)
休憩時間:60分 時間外労働:有
給与はどのくらい貰えるか
想定年収目安 360万円~550万円
※ご経験により応相談となります。
・月給制
・月給 246,000円~361,000円
(基本給213,200円~312,900円、固定残業代32,800円~48,100円を含む/月)
待遇・福利厚生は
■柔軟な働き方・休暇取得
◇通常の年次有給休暇、毎年3日間の長期休暇を取得奨励し、プライベートを充実させた1人1人のワークライフバランスを応援しています。
◇産休・育休の取得率・職場復帰率は共に100%であり、ライフステージに合わせた働き方も支援しています(男性の育休取得実績も有り)。

(交通費)
・全額支給(上限5万円)

(社会保険)
・健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

(その他)
・資格取得費用の補助あり
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
休日休暇は
・年間休日120日
・年間有給休暇12~20日(入社6ヶ月後から付与)
・土日祝日、お盆休み、年末年始休み
・長期特別休暇(連続3日間/年)
どんな選考プロセスか
書類選考→1次面接→課題面接→最終面接→内定
※選考回数は変動する可能性がございます。
※1次面接前にカジュアルな面談・個別会社説明会の実施も可能です
会社概要
社名
株式会社PrivateBANK
事業内容・
会社の特長
■企業概要
当社は、総資産100億円以上の超富裕層向けに日本最大規模の”マルチファミリーオフィス”事業を展開する、超富裕層専門コンサルティング会社です。
顧客に対して、伝統的資産や不動産・プライベートエクイティといったオルタナティブ資産、アートや航空機・ワインといった全ての資産の管理に加え、ご家族を含めたプライベートのサポートを行うことで、人生や生活まで包含したコンサルティングを提供しています

■当社のカルチャー
当社は、行動指針として「ホスピタリティ・職業倫理感・専門性」の3つを掲げており、特に、お客様対応のみならず、社内であってもホスピタリティを意識しお互いに接するよう社員一人一人が心がけています。
また、女性社員の割合が半数以上を占めており、各種休暇や時短勤務等で仕事と育児を両立しているメンバーも多く、一人一人のライフステージを尊重するカルチャーが根付いています。

■当社の安定性
日本でトップクラスの超富裕層である30-40代の若手経営者との強いリレーションがあるため、新規営業を行う事なく、既存のお客様からの紹介のみで新規受託をストップするほどのお問合せを常に頂いており、毎年着実に顧客数と会社規模が拡大しています。

■代表取締役
佐藤貴之
2004年三井住友信託銀行株式会社入社。在籍中にPB部門立ち上げ期から拡大フェーズに携わる。2014年株式会PrivateBANKを設立。金融資産100億円以上の超富裕層のみを対象としたマルチファミリーオフィスサービスを提供。
設立
2014年
取扱い紹介会社
株式会社ぱそふる
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-314434
紹介事業許可年:2022年8月
登録場所
株式会社ぱそふる
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-28虎ノ門タワーズオフィス19階
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