掲載期間25/03/20~25/04/02 求人No.JBKG-JKK-220-1

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~899万円
ベンチャー企業土日祝休み年収600万以上フレックス勤務副業してもOK
募集情報
どんな仕事か
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にタレントマネジメントシステムを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進~アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
・「タレントマネジメントシステム」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む)
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバック
・アップセル、クロスセルの提案
求められるスキルは
必須
以下のいずれかを満たす方
・IT商材の営業経験(ハードウェア、ソフトウェアなど)
・顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験
・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験

歓迎 歓迎/尚可
・公共・教育・医療関連の業種のお客様へのサポートカスタマーサクセス経験
・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験
・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験
・セールスエンジニア・プリセールスの経験
・対人事との顧客折衝経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フルフレックス制度

・スーパーフレックス
 コアタイム:なし
 フレキシブルタイム:5:00-22:00

※1日4時間以上の就業、および月の所定労働時間以上の就業は必要
※上記はあくまでも標準的な就業時間となります。
給与はどのくらい貰えるか
500-900万円
休日休暇は
・完全週休2日制(土日)祝日
・年間休日123日
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
クラウド人材管理システム事業
取扱い紹介会社
ジョブキング株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-312498
紹介事業許可年:2020年
登録場所
ジョブキング株式会社
〒106-0032 東京都港区六本木七丁目14番23号 クロスオフィス六本木
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