- どんな仕事か
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事業用不動産のデジタルシフトを推進し、10のプロダクトを展開中です。多様化する支援ニーズに対応するため、戦略的なCS体制の構築・実行を担う方を募集しています。担当するお客様において複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。
・オンボーディング
・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援
・アダプション
・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善
・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案
・エクスパンション
・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘
・新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善 - 求められるスキルは
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必須 ・無形商材の法人営業のご経験
・顧客の業務や課題を理解したうえで、ニーズに合わせた提案や導入支援を行ったご経験
・社内外の関係者と連携しながら、成果につなげられたご経験歓迎 ・カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験
・大手不動産／金融企業向けのプロダクト提案・導入経験
・SQLを活用したデータ分析実務経験
・業務プロセス改善・仕組み化の経験
・ヘルススコア・KPI等の設計経験
・ピープルマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制
・始業および終業の時刻
コアタイム：11:00-16:00
フレキシブルタイム：[始業時間帯] 6:00 –11:00 [終業時間帯] 16:00-22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
・ストックオプション付与
・フレックスタイム制
・家賃補助、引越し費用補助
・資格取得や書籍購入補助、勉強会参加費会社負担 - 休日休暇は
- 【休日】
土日祝日（年間休日125日）
夏季休暇あり：3日間（12月まで利用可）
Welcome休暇：3日間（試用期間中に有給休暇を利用できる）
年末年始休暇：あり（年間休日数に合わせて付与、年度ごとに変動あり）
掲載期間25/08/12～25/08/25
求人No.BRIE-toku24
